Hayhay Cüzdan

Hayhay uygulamasına üye oldum ve hesabıma yaklaşık 2000 TL yükledim. Telefonum eski olduğu için doğrulama işlemini yapamıyorum. Uygulamaya ve hesabıma erişebiliyorum ancak sistem hiçbir gerekçe göstermeden işlemlere izin vermiyor, bu nedenle hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de geri çekebili...

3574***9 Hayhay numaralı müşterinizim. 03.12.2025 tarihinde hayhay hesabıma yatan İzmir Gaz güvence bedelini banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli t046 hatası veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma he...

Hayhay uygulamasında bulunan hesabıma 5 Aralık’ta doğalgaz güvence bedeli olarak 1.896 TL 48 kuruş yatırıldı. Bu tutar uygulamada cüzdan bakiyesi olarak görünmesine rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli “müşteri hizmetlerine ulaşı...

Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz iade ücretimi almak istiyorum ancak uygulamadaki yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. 30'dan fazla denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle yaklaşık 3100 TL tutarındaki doğalgaz iade ücretimi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hi...

Hayhay cüzdan hesabımda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin iadeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap numaram 76517835002 üzerinden 28 Kasım’dan bu yana yapılan iadelerin hiçbiri hesabıma yansımamıştır. Diğer bankalarda aynı iadeler anında hesaba geçerken, Hayhay tarafında yaklaşık ...

Hayhay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Uygulamada toplam 2.740 TL bakiyem vardı, bu bakiye ile yaptığım alışverişin iadesi de yapılmadı ve şu anda hesabımda 1.740 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Blokeyi 4 Aralık’ta fark ettim ve o günden bu yana he...

Hayhay uygulamasını dün indirdim ve kimlik doğrulaması yaptım. Para yükleyip kullandım. Tekrar para yüklemek istediğimde teknik hata daha sonra tekrar deneyin yazıp durdu. Havale yoluyla denedim para bana geri iade geldi. Şaka gibi ya müşteri hizmetlerini arıyorum 10 günlük çalışma var deyip uyduru...

Hay Hay uygulamasına bağlı kredi kartımdan 21.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde toplam 1500 TL para yükledim. Bu parayı QR işlemiyle kullanmak için yatırmama rağmen, yükleme yaptığım günden beri QR işlemini kesinlikle kullanamıyorum. Sanal alışverişte kullanmak istediğimde ise kart numaram bana hiç...

Hayhay hesabımda bulunan 9.850 TL bakiyemi 5 Aralık tarihinden beri Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda “İşleminiz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi alın.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görü...

Başkent Gaz doğalgaz aboneliğim 25.11.2025 tarihinde sonlandırıldı. Güvence bedeli iadesi için de aynı firmaya ait Hayhay uygulamasına ödeme yapılacağı hem SMS ile hem de e-Devlet üzerinden tarafıma bildirildi. Buna rağmen Hayhay uygulamasını kullanarak işlem yapamıyorum. Hayhay uygulamasına üye ol...

Hayhay uygulaması üzerinden doğal gaz güvence bedelimi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem nedeniyle paramı alamıyorum. Güvence bedelim Başkent Doğalgaz aboneliğime ait ve tutarı yaklaşık 2.700 TL civarında. Uygulama üzerinden güvence bedeli iadesi adımına girdiğimde karşıma “kimliğini do...

01.12.2025 tarihinden bu yana Hayhay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için gerekli olan onay SMS’i telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma tanımlanan 1.132,82 TL tutarındaki Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesini alamıyorum. İade tutarı Hayhay uygulamasına yatırıldığı içi...

Hayhay hesabımı sadece zorunlu tuttukları doğalgaz aboneliği için 2021 yılında açmak durumunda kalmıştım. Şimdi doğalgaz aboneliğimi kapattırmak ve güvence bedelimi geri alabilmek için hesabımı yeniden kullanmak istediğimde “Hayhay hesabınız inceleme altındadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir i...

Hayhay Elektronik Para uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir aydır tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kimliğimi hiçbir şekilde okumuyor, bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine e-posta gönderd...

Hayhay’da bulunan 924*****098 numaralı hesabımdaki 1000 TL tutarındaki param 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana “inceleme” denilerek bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez ulaşmama rağmen ne net bir aç...

01.12.2025 tarihinde saat 14:57’de banka kartımla Hayhay uygulamasına bakiye yükledim, ardından Hayhay’in dijital kartını kullanarak Vodafone Pay uygulamasına 430 TL tutarında yükleme yapmak istedim. Vodafone Pay üzerinde işlem sırasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı aldım ve para yükleme işlemi g...

Hayhay cüzdan uygulaması ve sanal kart hesabımda ₺4.602,67 bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerde kullanamıyor, kendi banka hesabıma transfer yapamıyor, internetten alışveriş, markette QR ile ödeme veya başka hesaba havale işlemlerini gerçekl...

Hayhay.com’daki üyeliğimin silinmesi için bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen hesabım hala kapatılmadı. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim için site üzerinden ve e-posta yoluyla mesajlar gönderdim ancak üyeliğim aktif kalmaya devam ediyor. Taleplerime rağmen hiçbir somut işlem yapılmaması ve...

Hay Hay cüzdan uygulamasını günlerdir yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde NFC kaynaklı bir sorunla karşılaşıyorum ve yükleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Cüzdanın herhangi bir hata vermeden, sorunsuz bir şekilde yüklenmesini ve b...

Bugün saat 09:00 civarında Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemek için Hayhay uygulamasına 1.445 TL havale yaptım. İşlemi, Fiba üzerinden yaptım ve havale dekontu açıklama kısmında 97721432285 bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Hayhay hesa...