to read complaints and reviews, or file yours. 
Hay Hay uygulamasına bağlı kredi kartımdan 21.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde toplam 1500 TL para yükledim. Bu parayı QR işlemiyle kullanmak için yatırmama rağmen, yükleme yaptığım günden beri QR işlemini kesinlikle kullanamıyorum. Sanal alışverişte kullanmak istediğimde ise kart numaram bana hiçbir şekilde gösterilmiyor, dolayısıyla harcama yapamıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve birçok kez mail atmış olmama rağmen bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
A********** B***** olarak, Hay Hay uygulamasına yüklediğim toplam 1500 TL’nin, hiçbir işlem yapamadığım için, en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım’dan beri Hay Hay uygulamasına yüklediğim bakiyemi kendi banka hesabıma geri gönderemiyorum. Uygulama sürekli doğrulama istiyor, kimlik doğrulamamı ve yüz tanımayı defalarca yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve para çekme adımını geçemiyorum. Uygulamada şu an 2.000 TL bakiyem bulunuyor, anc...
20 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Hay Hay uygulamasına kendi adıma para transferi yapmak için 1.200 TL EFT gönderdim. İşlemime ait referans numarası 5592****17’dir. Bankadan işlemim başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen para Hay Hay hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...
Hay Hay uygulamasında yer alan hesabımda 2.558,55 TL bakiye bulunmaktadır ve ben bunun 2.550 TL’sini çekmek için 4 gündür para çekim talebi veriyorum. Ancak uygulama üzerinden para çekme dahil tüm işlemleri denediğimde 'Hesabınız incelemede, mail atın' uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştirem...
Hayhay cüzdan uygulaması ve sanal kart hesabımda ₺4.602,67 bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerde kullanamıyor, kendi banka hesabıma transfer yapamıyor, internetten alışveriş, markette QR ile ödeme veya başka hesaba havale işlemlerini gerçekl...
Yorumlar