Hayhay Cüzdan Doğalgaz Güvence Bedelimin Gecikmeden Hesabıma Yatırılmasını Talep Ediyorum

10 Ağustos tarihinde Hayhay Business para hesabımı aktif etmek için gerekli evraklarımı gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı. Bu süreçte tarafıma “hesabınız aktif” şeklinde bir e-posta gönderildi, ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ “evraklar inceleniyor” uyarısı ...

28 Eylül’de e-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve Hayhay uygulaması aracılığıyla iki farklı kartımla 2 defa 1154 TL güvence bedeli ödemesi gerçekleştirdim. Her iki ödemede de sistem hata verdi ve sonrasında başvurumda ödeme görünmediği için başvurum iptal edildi. Toplamda 2308 TL...

22.09.2025 tarihinde saat 14.41’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma sebebiyle kapattım ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Hayhay hesap numaram: 8256**1942. Uygulama üzerinden kullanıcı bilgilerimi güncelledim ve iade talimatı verdim. 3.086,47 TL ...

Hayhay hesabımda inceleme başlatıldı. Bu neyin incelemesi. Hesabıma giriş yapamıyorum. Saçma sapan bir incelemeyi anlayamıyorum. Doğalgaz güvence bedeli iade alacağım işlem yapamıyorum. 5-6 gündür aynı olay kimsenin cevap verdiği de yok. Derhal bu sorunu çözmeniz rica ediyorum.