to read complaints and reviews, or file yours.Paramı Çekemiyorum, Çözüm Bekliyorum!
Hayhay hesabımda bulunan 9.850 TL bakiyemi 5 Aralık tarihinden beri Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda “İşleminiz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi alın.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise her seferinde sadece “Teknik desteğe bildirdik” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamadım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Hayhay hesabımdaki 9.850 TL’nin gecikmeden Yapı Kredi vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
24 saat oldu hala paramı alamıyorum
4 gün oldu paramı alamıyorum. Çağrı merkezi çözüm sunmuyor. Ben artık belgelerle birlikte BDDK ve Merkez Bankasına şikayette bulunacağım.
5 Aralık'tan beri paramı alamıyorum. İade için gerekli evrakları da gönderdim ama dönüş olmadı. Mağduriyetim manevi olarak artarak devam ediyor. 10 Aralık 2025
Sorunum çözüldü
