to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay hesabımda bulunan 9.850 TL bakiyemi 5 Aralık tarihinden beri Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda “İşleminiz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi alın.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise her seferinde sadece “Teknik desteğe bildirdik” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamadım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Hayhay hesabımdaki 9.850 TL’nin gecikmeden Yapı Kredi vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım sabahı saat 07.15 civarında Yapı Kredi banka hesabımdan Hayhay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay bakiyeme eklenmedi. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk aradığımda sabah 08.00’de bak...
Hayhay dijital cüzdanımda bulunan 90.000 TL bakiyemi 3 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine defalarca müşteri temsilcisini aradım ve mail gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir dönüş de yapılmadı. Bu ...
Hay Hay uygulamasında yer alan hesabımda 2.558,55 TL bakiye bulunmaktadır ve ben bunun 2.550 TL’sini çekmek için 4 gündür para çekim talebi veriyorum. Ancak uygulama üzerinden para çekme dahil tüm işlemleri denediğimde 'Hesabınız incelemede, mail atın' uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştirem...
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor. Bu parayı acil bir ödememi ya...
Yorumlar