to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasına üye oldum ve hesabıma yaklaşık 2000 TL yükledim. Telefonum eski olduğu için doğrulama işlemini yapamıyorum. Uygulamaya ve hesabıma erişebiliyorum ancak sistem hiçbir gerekçe göstermeden işlemlere izin vermiyor, bu nedenle hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum.
Üyelik bilgilerim B***** K*** adına, 0551**48 30 50 numaralı telefon ve 5149*****95 üye numarası ile kayıtlıdır. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de güven sorunumun ortadan kalkması için ya hesabımın doğrulama sorunu çözülerek tamamen kullanıma açılmasını ya da hesabımdaki tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hayhay mobil uygulamasını kullanarak para işlemi yapmak istedim ancak yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gün önce bu sorunla ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgi ve formları doldurup e-...
15 Kasım gecesi saat 01.00 civarında Hayhay mobil uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım incelemeye alındı ve tüm işlemlerim kısıtlandı. Şu anda hesabımda bulunan 34.792,72 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, sadece bakiyemi görebiliyorum; hiçbir işlem yapam...
Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma 2.100 TL para yatırdım, ancak hesabımda bu parayı kullanamıyorum. Sistem, işlem yapabilmem için hesap doğrulaması istiyor fakat kimliğim şu anda kargoda olduğu için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu duru...
20 Kasım’dan beri Hay Hay uygulamasına yüklediğim bakiyemi kendi banka hesabıma geri gönderemiyorum. Uygulama sürekli doğrulama istiyor, kimlik doğrulamamı ve yüz tanımayı defalarca yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve para çekme adımını geçemiyorum. Uygulamada şu an 2.000 TL bakiyem bulunuyor, anc...
Hayhay hesabıma 2.100 TL para gönderdim. Bu parayı geri çekmek istediğimde sistem benden kimlik doğrulaması istiyor ancak para gönderirken herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Kimlik doğrulama aşamasında özellikle T. C. Kimlik kartımın fotoğraf kısmında sürekli sorun yaşatıyor ve işlemi t...
Yorumlar