to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Elektronik Para uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir aydır tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kimliğimi hiçbir şekilde okumuyor, bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de çözüm sunuldu.
Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma 2.100 TL para yatırdım, ancak hesabımda bu parayı kullanamıyorum. Sistem, işlem yapabilmem için hesap doğrulaması istiyor fakat kimliğim şu anda kargoda olduğu için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu duru...
Hayhay Bankacılık internet uygulamasında para gönderme ve çekme işlemleri yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor. Kendi bilgilerimi ve kimliğimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Bugün Hay Hay Para Transferi uygulaması üzerinden para göndermek isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata almaya başladım ve bu nedenle hiçbir şekilde para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana teknik arıza olduğu ve gün içinde t...
Hayhay Cüzdan’a 21.11.2025 tarihinde 1.008 TL yatırım yaptım. Ancak uygulamadaki NFC sorunu nedeniyle kimlik doğrulaması yapamadığım için o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bu tutarı geri banka hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir harcama veya kullanım yapabiliyorum. Müş...
Hayhay mobil uygulamasını kullanarak para işlemi yapmak istedim ancak yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gün önce bu sorunla ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgi ve formları doldurup e-...
Yorumlar