to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve özellikle yüksek tutarlı fişlerde ciddi bir inceleme gecikmesi yaşıyorum. 8.900 T...L tutarındaki anpagross fişimi uygulama üzerinden yükledim ancak yaklaşık 9 gündür fiş “inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor ve henüz herhangi bir sonuçlandırma yapılmadı. S
16 Temmuz’da Migros Yemek üzerinden 351,99 TL tutarında sipariş vermek isterken ödemeyi Hayatpay yemek kartımla yapmak i...stedim. İşlem sırasında uygulama onay vermediği için sipariş tamamlanmadı ancak tutar kartımdan çekildi ve o günden beri para Hayatpay havuzunda provizyonda görünüyor. Müşteri hiz
"İletişime geçilen tarihte hesabıma yatırıldı."
Hayatpay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde herh...angi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamıyorum. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da herh
"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
"Teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamam bağlıyken Getir uygulaması üzerind...en yaklaşık 200 TL’lik yemek siparişi verdim. Restoran siparişimi iptal ett
Hayatpay uygulamasını kullanarak anlaşmalı marketlerden yaptığım alışverişl...er sonucunda biriken puanlarımla 01.04.2026 tarihinde Bingo Onaran sıvı çam
Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo sprey ürün siparişi verdim. Ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için kargo firmas...ı bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan paketi iade etmiş. Ben de bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de puanımı geri kullanabildim. 14 Mayıs’tan bu yana, yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulamasına dün öğle saatlerinde kayıt olmaya çalıştım ancak hes...ap oluşturamıyorum. Kimlik bilgilerimi kartımda yazdığı gibi doğru girmeme
Uzun süredir kullandığım Hayat Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1–1,5 aydır bu iş...lem bir türlü yapılmıyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için uygulamaya girişte doğrulama SMS’i sürekli eski numaraya gidiyor ve ben hesabıma ulaşamıyorum. Bu süre içinde
"Sorun çözüldü"
Hayatpay uygulamasında kayıtlı olan dijital kartım olmasına rağmen sistemde... kartım yokmuş gibi görünüyor. Kartım görünmediği için yüklediğim bakiyeyi
"Sipariş iptal edilip kullanılan hediye para iade edildi"
Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Hayatpay uygulamasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. U...ygulamanın içinde günde okunması gereken fiş adedi 3 ila 5 arası gibi bir ifade yer almasına rağmen, pratikte çoğu zaman günde sadece 1 ya da 2 fiş okutabiliyorum. Çok kısa sürede
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Bu iptal sonrasında ürün bedeli olan yaklaşık ...330 TL’nin tamamını tl olarak hesabıma iade edilmesini beklerken, Hayat Pay üzerinden bana 200 Hayat Pay puanı ve 96 TL olarak geri dönüş yapıldı. Uygulamada da 96,10 TL’lik kart k
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Hayatpay uygulamasında 7 Temmuz tarihli BİM fişimle ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Uygulamada bu fiş, “Onaydaki Fişlerim” ekranında uzun süredir “incelen
Hayat Pay mobil uygulamasını kullandığım günden beri fiş okutma limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ayn...ı gün içinde 2 fiş okuttuktan sonra “bugünkü hakkınız doldu” benzeri bir uyarı veriyor ve devamında da “bu hafta için fiş okutma limitine ulaştınız” diyerek beni adeta bir hafta bo
Hayat Pay uygulamasındaki puanlarımla Bingo marka ürün siparişi verdim. 7 Haziran tarihinde oluşturduğum bu sipariş, kar...goda patladığı için bana hiçbir bilgi verilmeden firma tarafından geri gönderilmiş. Bu durumu ancak kargo şirketini aradığımda, kendi çabamla öğrenebildim. Ürünün tekrar gönderilm
Hayat Pay mobil uygulamasına bugün kayıt olmak istedim; ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem hata veriyor. T.C. kiml...ik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde, ekranda “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kaydım tamamlanmıyor.
"Teşekkür ederim"
Hayat Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. İkamet izni sahibi...yim ve yabancı kimlik numaram 999 ile başlıyor. Kimlik kartımda yer alan ad
Hayat Pay uygulamasındaki fiş okutma özelliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden haftad...a sadece 4 adet fiş okutabiliyorum ve bu sınır nedeniyle diğer fişlerimi sisteme tanımlayamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, fiş okutma hakkımın bu şe
"Teşekkür ederim hemen arayıp yardımcı oldular iade tutarı hemen hesabıma yansıtıldı"
15 ve 16 Temmuz 2026 tarihlerinde Getir Yemek üzerinden Hayat Pay kartımı kullanarak farklı restoranlardan birkaç kez si...pariş verdim. Bu siparişlerden bazıları Efes Döner, İzmir Kasabı ve XYZ Tavuk Döner gibi restoranlardan verilen, içinde tavuk dürüm, Adana dürüm ve içeceklerin yer aldığı, 260 TL v
Yaklaşık 9 aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım 3’lü sıvı bulaşık deterjanı ödülüm ne elime ulaştı ne de puan...larım yüklendi. 16.01.2026 tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda sadece talep oluşturuldu
"Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
