Dijital Kartım Görünmüyor, 2700 TL Bakiye Erişilemiyor

Hayatpay uygulamasında kayıtlı olan dijital kartım olmasına rağmen sistemde kartım yokmuş gibi görünüyor. Kartım görünmediği için yüklediğim bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2700 TL civarında bakiye yükledim ve bu tutara şu an erişemiyorum.

Sorun perşembeden beri devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kartım hâlâ görünmüyor ve bakiyemi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, dijital kartımın tekrar aktif edilerek 2700 TL civarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Tarafıma telefon numaram üzerinden ulaşarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.