Migros Hemen İptal Edilen Alışverişin Geri Ödemesi 14 Gün Boyunca Yatırılmadı

Migros Hemen uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde saat 19:19’da 1.376,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş aynı gün henüz provizyon aşamasındayken saat 19:37’de iptal edildi ve Migros tarafı iadenin yine 19:37’de gerçekleştirildiğini belirtti.

Aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımayınca Hayatpay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve dört beş kez kayıt açıldı. Ancak bu görüşmelerde sürekli oyalandığımı hissettim. Benzer şikayetleri de görünce iade tutarlarının bilinçli şekilde bekletildiği izlenimine kapıldım.

Bugün 23 Temmuz ve iptal üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.376,55 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İptali aynı gün yapılmış bu işlemle ilgili iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve tutarın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.