to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirmiş ve bir süre kullanmıştım. Daha sonra uygulamayı telefonumd...an tamamen kaldırdım ve artık hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen sistemde hesabımın ve verilerimin tutulmasını istemiyorum. Hayat Pay üzerinden açılan hesabımın kapatılması
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve fiş yükle puan kazan kampanyasından da daha önce soruns...uz şekilde faydalanıyordum. Puanlarla iki ödül aldıktan sonra ise sistemde bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır yüklediğim tüm fişler 2–3 gün bekletildikten sonra reddedi
19 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden Hayatpay ile toplam 405,82 TL’lik bir alışveriş yaptım. Normalde her zaman old...uğu gibi bu alışverişten de %10 iade almam gerekirken hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili dönemde 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkı varken o ay yalnızca 16 TL iade almışt
Hayatpay uygulamasını kullanarak fiş yükleyip Hayatpara kazanmak istiyorum ancak son zamanlarda fişleri net ve okunaklı ...şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “net değil” hatası veriyor ve fişlerim onaylanmıyor. Bu nedenle hak ettiğim Hayatparaları kazanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mü
10.06.2026 tarihinde Hayatpay sitesine üye oldum ve FLO Mağazacılık’ta indirimden yararlanmak istedim. Hayatpay sitesind...e FLO için indirim gösterildiği halde, mağazada bu indirimi kullanamadım. FLO’da alışveriş yaptıktan sonra Hayatpay uygulaması üzerinden fiş okutuldu ancak fişin indirime uygun ol
"Teşekkür ederim dönüş sağlanmış"
Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım harcamalarda yüzde 10 oranı
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma ...seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 07.06.2026 tarihinden beri hesabımı kendim kapatamıyorum. Kendi kendime işlem yapabileceğim açık ve ulaşılabilir bir hesap kapatma alanı olmadığı i
"Ne kadar Uğraştırıcı olsa da sonunda açıldığı için mutluyum teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Hayatpay hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kendi yüklediğim bakiyem b...ulunuyordu ve uygulamanın bana vermiş olduğu puanlar vardı. Bu puanlarla hediye almayı planlıyordum ancak hesabım kapatıldığı için bakiyeme ve puanlarıma ulaşamıyorum. Müşteri hiz
"Arayan soran olmadı ama sorun çözüldü."
14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden
Hayat Pay uygulamasını bugün telefonuma yükledim ancak hemen ardından pişman oldum ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulam...ada T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yer alıyor fakat bu bilgileri silebileceğim veya hesabımı tamamen kapatabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Ayarlar kısmı da dahi
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden günlük 4 adet fiş yükleyebiliyorken, artık haftalık 8 fi...ş hakkı olduğu söyleniyor ve çok kısa sürede “bu ayki yükleme sınırını doldurdunuz” veya “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Daha ayın başında ya da haftanın başında birkaç
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sor...unsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin
Yaklaşık bir haftadır kullandığım hayatpay dijital uygulamasını kişisel verilerimin işlenmesi konusunda güvenli bulmadığ...ım için kapatmak istiyorum. Kişisel verilerimin nasıl işlendiği ve saklandığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle hayatpay hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını ve si
Hayat Pay uygulamasını Kazan kampanyası kapsamında kullanıyorum. 24 Mayıs’ta aylık kotam dolduğu için fiş yükleyemedim v...e sürenin dolmasını bekledim. 1 Haziran’da tekrar fiş yüklemeye başladım, toplam 551 TL tutarında 5 fiş yükledim. Ancak 2 Haziran’da bu kez haftalık kotamın dolduğuna dair uyarı al
27.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasında uzun süreli birikim sonucunda k...azandığım 3.500 Hayatpay puanı karşılığında, 906266854 işlem numarası ile 4
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulamasını 1 Haziran’da telefonuma yükledim ve açtığım hesabın tamamen silinmesini istiyorum. Uygulamayı kul...lanmak istemiyorum ve kişisel verilerim uygulamada kaldığı için endişe duyuyorum. Uygulama içinde veya dışında hesabı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir seçenek bulamadım. B
Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür farklı marka, mağaza ve marketlerden aldığım ürünlere ait pek ç...ok fişi yüklememe rağmen hiçbirisi onaylanmıyor. Uygulamada fişleri yükledikten çok kısa süre sonra “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir fişi kabul etmiyor. Uygulamaya
Hayat Pay mobil uygulamasını az önce telefonuma indirip ilk kez üye olmak istedim. Uygulama kurulum aşamasında benden T.... C. Kimlik numaramı istediği için kendimi güvende hissetmiyorum ve bu duruma güvenmediğim için üyelik işlemini tamamlamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe d
Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...işisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi buradan ile
22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay uygulamasının IBAN’a para... transferi kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
