to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Kayıt Sorunu: Bilgiler Doğru Olmasına Rağmen Uyuşmazlık Uyarısı
Hayat Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. İkamet izni sahibiyim ve yabancı kimlik numaram 999 ile başlıyor. Kimlik kartımda yer alan ad, soyad, yabancı kimlik numarası ve doğum tarihi dahil tüm bilgilerimi eksiksiz ve birebir aynı şekilde girmeme rağmen uygulama, kayıt sırasında "Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı." uyarısını veriyor ve hesap oluşturmama izin vermiyor.
Bu sorunu dün öğle saatlerinde, yaklaşık 13:00 civarında fark ettim ve o andan itibaren her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden kayıt olduğum için tarayıcı değişikliği gibi alternatifleri de deneyemiyorum ve şu an Hayat Pay hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum.
İkamet iznine sahip, yabancı kimlik numarası 999 ile başlayan kullanıcıların da sorunsuz şekilde kayıt olabilmesi için sistemlerinizde gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılmasını, hesabımın oluşturulması konusunda tarafıma yardımcı olmanızı ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 19/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Merhaba numaramı değiştirdim. Şimdi beni arayabilirsiniz.
Merhaba, telefon numaramı güncelledim. Artık yeni kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz. Sorunumun çözümü için tekrar benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum. Teşekkür ederim.
