Hayat Pay Ödül Gönderimi 40 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


Hayat Pay uygulamasından 30.12.2025 tarihinde kazandığım Molfix 4 numara bebek bezi hediyesi, 170497618 işlem numaralı kazancım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargo ile adrese teslim olarak gönderileceği belirtilmişti.
Bu süre boyunca uygulama üzerinden sürekli olarak ürünün gönderileceğine dair mesajlar almama rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmenin nedeni ile ilgili net bir açıklama yapıldı.
Kazandığım 170497618 işlem numaralı Molfix 4 numara bebek bezi hediyemin artık daha fazla gecikmeden, belirtilen şekilde kargo ile adresime gönderilmesini talep ediyorum.


Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından Molfix bebek bezi siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişe ait işlem numaram 843485147’dir. Bu süre boyunca ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili ...

27.12.2025 tarihinde Hayat Pay Market üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Ödememi Hayat Para ile yaptım ve toplam 6.800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sadece mesaj kutusundan “siparişiniz alındı, y...

Hayat Pay uygulamasında fişlerle biriken puanlarımı kullanarak Molfix bebek bezi 1 numara Yenidoğan aylık fırsat paketi (240 adet) ürününü 6200 puan karşılığında 16.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası gönderilm...
28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Yakakent olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk var” denilerek ...
Yorumlar