Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay %10 İade Ve Promosyon İadesi Alınamadı

profile
13 Şubat 00:51
666

Hayat Pay uygulamasını market, restoran ve eczane alışverişlerimde kullandım ve bu harcamalarda yüzde 10 iade yapılacağı uygulama içinde açıkça belirtiliyor. Ancak 18.01.2026 tarihli 118,86 TL tutarındaki Migros alışverişim, 08.01.2026 tarihli 625,92 TL tutarındaki Migros alışverişim, yine 08.01.2026 tarihli yaklaşık 1.330 TL tutarındaki lahmacun restoranı alışverişim ve 20.01.2026 tarihli 645,22 TL tutarındaki eczane alışverişime ait yüzde 10 iade tutarları uygulama içi cüzdanıma yatırılmadı. Tüm bu ödemeleri Hayat Pay uygulaması üzerinden karekod ile gerçekleştirdim. Ayrıca bu işlemlerden doğan promosyon iadesi hakkımı da alamadım. Hiçbir iade yapılmadı. Nasıl sınır geçilebilir? Sizin sistemsel sıkıntılarınız vardı dönülmedi ilgilenilmedi Migros ya bariz market onun bile iadesi yapılmadı. Hatanızı telafi edeceğinize haksızlık yapıyorsunuz. Bu mu kurumsallık?!

Hesap hareketlerinden de göreceğiniz üzere, önce 2.000 TL ekledim, direkt bu tutar üzerinden de hak ettiğim iadeler verilmedi. “Gold hesapsınız, uygun değilsiniz” yükleme miktarını geçmişsiniz gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak hesabım Gold hesap değil, miktarı falan da geçmedim. Sorun tamamen sizden kaynaklanıyor. Sunulan gerekçeler geçersizdir. Bahanedir. Kaç kere arayıp durumu bildirmeme rağmen gerekli inceleme yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı ve iadelerim hâlâ yatırılmadı. Çok sonra, Şikayet vara yazdıktan sonra, aradılar 2 şubatta iadeleriniz yatacak dediler. Açın kayıtları dinleyin. Eğer insanların haklarını vermeyecekseniz bu uygulamayı kapatın böyle hareketlere tenezzül etmeyin.

Ben kampanya şartlarını uygulama içinden okuyarak, şartlarınıza uygun hareket ettim. Buna rağmen hak ettiğim yüzde 10 iade tutarlarının ve promosyon iadelerimin tarafıma ödenmemesi ciddi bir hak kaybına neden oluyor. Neden hak yiyorsunuz, ayıp değil mi? Lütfen bilgili ve adil bir yetkili bu işlemlerimi kampanya koşullarına göre tekrar incelesin, hak ettiğim iade tutarlarını eksiksiz şekilde cüzdanıma yatırsın ve tarafıma net bir açıklama yapsın.

13 Şubat 13:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahım sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Hesabım Bloke Oldu, Parama Ve %10 İadeye Erişemiyorum

profile
15 Ocak 22:29
2.148

Hayat Pay Uygulaması Fişimi Haksız Yere Reddetti Para İadem Yapılmıyor

profile
Süheyla
18 Aralık 2025 17:14
2.848
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Cüzdanıma 500 TL İade İşlemi Gecikiyor

profile
23 Ocak 22:38
673
hayat-pay-cuzdanima-500-tl-iade-islemi-gecikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz