Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümmühan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Hayat Pay Üyeliği Ve Sürekli SMS Sorunu

profile
Ümmühan
12 Şubat 22:03
508
Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı hesabım kapatıldı teşekkür ederim”

Aktif Bank’ın “Hayat Pay” isimli uygulaması/hizmetiyle ilgili iznim dışında oluşturulmuş görünen bir üyelik ve buna bağlı sürekli SMS sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldır, haftada bir‑iki kez “Değerli Hayat Paylı” şeklinde başlayan mesajlar alıyorum ve beni bu sisteme kimin, ne zaman, nasıl üye yaptığını bilmiyorum. Herhangi bir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim.

SMS’leri durdurmak için kendi imkanlarımla uğraştım; ancak iptal etmeyi başaramadım ve bu durum beni rahatsız ediyor. Rızam dışında tarafıma ticari SMS gönderilmesini ve bilgim olmayan bir üyeliğe dahil edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Hayat Pay kapsamında adıma görünen her türlü üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmesine son verilmesini ve verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim olmadan bu üyelik nasıl oluşturulduysa bunun tarafıma açıklanmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde benzer SMS gönderilmemesini istiyorum.

13 Şubat 16:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Ümmühan
Ümmühan
13 Şubat 16:27

Kısa sürede dönüş yapıldı hesabım kapatıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında İzinsiz Numara Kullanımı Endişesi

profile
12 Aralık 2025 12:27
2.687
Benzer Şikayet Yaz