to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Puan İadesi Yapılmadı
Hayat Pay uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Bu siparişi hemen ardından kendim iptal etmeme rağmen kullandığım puanlar bakiyeme geri yüklenmedi.
Şu anda uygulamada iptal olan bu işleme ait herhangi bir kayıt veya sipariş hareketi görünmüyor, sadece puanlarım eksilmiş durumda. Uygulama içinden destek bölümüne yazarak durumu bildirdim ancak puanlarım henüz iade edilmedi.
Kullanmış olduğum puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu tür iptal durumlarında kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
