Hayat Pay Uygulamasında QR Kod Ve Sanal Alışveriş Ödemelerinde İşlem Yapamama
Hayat Pay uygulamasında hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 gündür hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Özellikle QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor, 2 farklı iş yerinde denememe rağmen hiçbirinde ödeme yapılamadı. Ayrıca sanal alışverişlerde de ödemelerim reddediliyor ve hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda ise taraflarında bir sorun olmadığını söyleyip beni sürekli geçiştiriyorlar, fakat sorun hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
31310820 numaralı kaydım bulunuyor. Sorunumun acilen incelenerek nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve Hayat Pay uygulaması üzerinden, özellikle de QR kod ve sanal alışveriş ödemelerinde, sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Evet aradınız ben gerekli tüm her şeyi e mail olarak attım sorun hala devam ediyor ve ben mağdurum yarın çözülmesini istiyorum ben tek değil bir sürü kişi mağdur



