Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hayatpay İade Tutarları Kartıma Yansımıyor

498
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Ücret iadem yattı. Ama keşke Şikayetvar'a yazmadan önce açtığı. 4 ayrı destek kaydı sayesinde şikayetim çözülseydi. Bu sebeple Şikayetvar'a da ayrıca teşekkür ediyorum.

Hayatpay kartımla yaptığım iki alışveriş için firmalar tarafından iadeler yapılmasına rağmen tutarlar uzun süredir kartıma yansıtılmıyor. 11.07 tarihinde yapılan 344 TL’lik ve 19.07 tarihinde yapılan 385 TL’lik iade işlemleri üzerinden günler geçmesine rağmen hesap hareketlerimde görünmüyor.

Konu ile ilgili Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “size dönüş yapılır” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Hayatpay’ın ilgili iki iade tutarını bir an önce kartıma yatırmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

25 Temmuz 17:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Betül
26 Temmuz 15:53

Ücret iadem yattı. Ama keşke Şikayetvar'a yazmadan önce açtığı. 4 ayrı destek kaydı sayesinde şikayetim çözülseydi. Bu sebeple Şikayetvar'a da ayrıca teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

180

Hayat Pay kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iptal ettim ve ilgili site, 23 Haziran tarihinde iade işlemini ban...

Hayat Pay Sanal Kart İade Ücreti 764 TL Hesaba Yatmadı

400

Hayat Pay sanal kartımla yaptığım bir alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim, ancak iade ücreti olan 764 TL 19...

Öne ÇıkanKonular