Havoş iade

Ankara Beytepe Havoş mağazasından yaklaşık 3 hafta önce eşofman takımlarını şubeden bire bir satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri detaylı incelediğimde takımların renklerinde sorunlar olduğunu, bazı yerlerinde defolar bulunduğunu ve daha sonra yıkama sırasında diyet kıyafetlerimi de boyadığını fark ...

23.01.2026 tarihinde havuz butiğinden almış olduğum ürünü bedeni uymadığı için iade ettim, fakat firma kargo bedelini geri ödemiyor. Ekstra kargo ücreti ödedim, sonuçta ürün de gelmedi. Değişim yerine iade yapılabileceği söylendi. Hizmet almadım. Neden kargo ödüyorum? Böyle bir şeyi asla kabul etmiy...

Havoş isimli firmanın internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde bir triko takım satın aldım. Ürünü 20.01.2026 tarihinde ilk kez, 30 derecede ve düşük devirde yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer parçalarda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, takımın alt kısmı ilk yıkamada neredeyse 30 cm kısaldı...

23.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesi üzerinden siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda, 20.01.2026 tarihinde kabanın ciddi şekilde tüylendiğini, tiftiklendiğini ve yapısının bozulduğunu fark ettim. Kaşe kumaşta zamanla böyle bir duru...

Havoş Beytepe Mağazası’ndan 30 Aralık tarihinde yüksek bel jean bir pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Yıkayınca geçer düşüncesiyle ürünü talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak koku azalmadığı gibi daha da ağırlaştı ve pantol...

Havoş Butik’ten 4 Ocak’ta 859 TL tutarında bir hırka satın aldım. Ürün bana olmayınca 5 Ocak’ta iade ettim. Ancak iadem hesabıma yatırıldığında 859 TL yerine 799 TL olarak yattığını gördüm. İade sırasında herhangi bir ek ücret ödemem gerektiği ya da kargo bedelinin tarafımdan kesileceği konusunda b...

Havos üzerinden 14.12 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 25.12 tarihinde iadem şirkete ulaştı. Daha sonra ürünlerin iptal edildiği ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iadem hâlâ yapıl...

Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...

17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna ...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Havoş satıcısından Zara marka bir kot sipariş verdim, ürün 22 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz paketi açtığımda, sipariş verdiğim Zara kot yerine tamamen farklı marka ve modelde bir kot gönderildiğini gördüm. Yorumlara ve alan kişilerin görsellerine ba...

Havoş Butik’ten 4 Aralık tarihinde pantolon ve kazak satın aldım, ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. İadem 12 Aralık’ta onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ iade ücretim tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 873CG8512D’dir. Firma ile görüştüğümde ödemenin 3–14 gün içinde yapılac...

Havoş Butik’ten kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ceketi bedeninin geniş olması nedeniyle iade ettim. Ürün 12.12.2025 tarihinde butiğe teslim edildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş Butik ile iletişime geçtiğimde iademin on...

Havoş markasından 23 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden “bej kadife straight pantolon” satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında görünüm olarak normaldi ve üzerinde Zara etiketi bulunuyordu, bu durum bile ürüne dair güvenimi azalttı. Pantolonu yalnızca bir kez, 30 derecede hassas programda yıkamama...

Ürün aldım. 1 gün sonra indirim yaptılar aradaki fiyat iadesini vermeleri gerekirken ben tekrar alışveriş yapayım orası için indirim yapın dedim ve kabul etmediler. Halbuki yasada 15 gün içinde indirime girmişse aradaki fark iade edilir ibaresi vardır. Ben üstüne sizden tekrar ürün alayım oraya indi...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden havos markalı sal yaka, çitçitli ve kalın kürk siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı: Küçük yakalı, çıtçıtsız ve ince bir ceket gönderildi. Kendi sitelerindeki satılan kürk ceketin ucuz muadili gibi. Neden o kadar para verdiği...

1 Kasım 2025 tarihinde Havos Butik’ten aldığım helb1804 kodlu elbiseyi iade ettim ve aynı gün iadenin kabul edildiğine dair e-posta aldım. Ancak bugün, 4 Kasım 2025 olmasına rağmen iade tutarı banka kartıma hâlâ yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım...

21 Ekim 2025 tarihinde Havoş Butik’ten satın aldığım ürünlerin tamamını iade ettim ve aynı gün ürünler firmaya ulaştı. İade başvurumu 2 hafta önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 775VJ7584f. İade tutarı 4.398 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetle...

Havoş'tan aldığım ceketin içinde bana ait olmayan bir peçete olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Şu an mesajıma da geri dönüş yapmıyorlar. Bana hemen geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca ceketin üzerinde sim gibi şeyler de vardı. Emin olamadım, ceketin yapısınd...

Havoş Butik’ten satın aldığım pançoyu iade ettim. 1 hafta önce iade başvurusu yaptım ve sipariş numaram 347CA9637U. İade tutarı yaklaşık 1600 TL ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iadenin yapılacağı söylendi ve yazılı onay da gönderildi. An...

30 Eylül tarihinde 5 parça ürün (sipariş no: 987TK5751Y) ile siparişimi oluşturdum. Ön sipariş olan ürünün ellerine ulaşması geciktiğinden zaten geç bir tarihte siparişim elime ulaştı. İade işlemini tamamlamama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yaklaşık 4200 TL tutarındaki ücretim henüz kre...

2 Ekim tarihinde Havoş Butik’ten ekru renkli, dane özel dokulu bir kazak sipariş ettim (Sipariş No: 777VT1766U). Ürünü hiç kullanmadan, en düşük ısıda yıkadım ancak yıkama sonrası kazağın formu tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanımda bu şekilde ...

11 Ekim’de Havoş Butik’ten sipariş ettiğim ürünü 15 Ekim’de teslim aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda kumaşında çatlaklar oluştu, ürün hemen deforme oldu. Oysa ürünü yeni almıştım ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun ...

Havoş’tan 641BE9255G numaralı ceket siparişimde beden uymadığı için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 hafta önce yaptım ancak 699 TL tutarındaki iade ücretim hala banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli hazır mesajlarla geç...

Havoş Butik’in kendi internet sitesinden hbla119 kodlu bir blazer ceket sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı fakat görsellerde gösterilenle hiçbir alakası yok. Gönderilen ceket, sitedeki fotoğraflarda görünen üründen çok farklı ve kalitesi oldukça düşük; adeta ucuz bir muadili gibi duruyor. Sipar...