Kısa Süre Denenen Ürünlerde Lege Ve Koku Gerekçesiyle Haksız İade Reddi

Havoş Tekstil’in internet sitesinden aldığım ürünler, teslimatın üzerinden çok zaman geçmeden yalnızca deneme amaçlı kullanılıp tekrar paketlenmesine rağmen iade talebim haksız şekilde reddedildi. Ürünleri yaklaşık iki hafta önce teslim aldım, tatilde olduğum için kargolarımı yeni kontrol edebildim ve üç gün önce de iade için geri gönderdim. Bugün tarafıma iade talebimin reddedildiği ve gönderdiğim üç ürünün tamamında leke ve koku olduğu için iadenin kabul edilmediği bildirildi.

Ürünleri yalnızca evde kısa süreli denemiş olmama rağmen “leke ve koku” gerekçesiyle tüm iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Gönderdiğim ürünlerde böyle bir durum bulunmuyordu. Ayrıca, etiketi üzerinde olan ürünleri bu şekilde genelleyerek reddetmelerinin tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 674OF2737G’dir. Ürünlerimin incelenmesinin objektif olarak yeniden yapılmasını, haksız yere reddedilen iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.