to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Bilgisi Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
8 Ağustos tarihinde Havoş Beytepe şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında ne sözlü olarak ne de fişte ya da mağaza içerisinde herhangi bir yerde iade veya değişim süresine dair bir bilgilendirme yapılmadı.
2 Ekim’de ürünü sadece değiştirmek için mağazaya götürdüm. Ürünün hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade süresinin geçtiği söylendi ve iade/değişim süresinin internet sitesinde 14 gün olarak yazdığı ifade edildi. Ancak ben ürünü mağazadan aldım ve alışveriş sırasında internet sitesine yönlendirilmedim, böyle bir süre bilgisine erişmem de mümkün değildi.
Mağazadan alışveriş yapan müşterilerin, yalnızca internet sitesine yazılmış bir iade süresiyle karşı karşıya bırakılmasını adil bulmuyorum. Mağaza içi alışverişlerde iade/değişim süresinin açıkça belirtilmesini ve yaşadığım durumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, en azından değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
