İlk Kullanımda Yırtılan Tulum Ve Geciken İade

Havoş Butik’ten 5-6 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kumaş kalitesi ve dokusu sitedeki fotoğraflarda görünenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, son derece ince ve kalitesiz geldi. Bu nedenle sadece bir şort ve bir tulumu tutup diğer tüm parçaları iade ettim. İade sürecinde de ücret iadesi çok geç yapıldı, defalarca aramak zorunda kaldım.
Tulum ise beni daha da mağdur etti. Sadece bir kez giydim ve ilk giyişimde yırtıldı. Şu anda kemer asma yerinden başlayarak birkaç farklı yerinde yırtıklar bulunuyor ve tek kullanımda adeta kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem ürün kalitesine hem de satıcının sorumluluğuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü bu şekilde tek kullanımda yırtılacak kadar kalitesiz olduğu için ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tulum için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.











