to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.02’de Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce ulaşımımı sürekli bbbus ile sağlıyordum, bu kez Havaist’ten bilet aldım ve alışkanlıkla önceki perona giderek görevliye Bursa otobüslerinin buradan mı kalktığını sordum...
21.04.2026 tarihinde saat 23:30 Havaist Bursa otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım. Ancak araç belirtilen saatte kalkmadı, şoför ve görevliler aracın dolmasını bekledi. Saatli bir sefer olmasına rağmen yolcuların zamanında hareket etmesi yerine aracın doluluğu esas alındığı için gereksiz beklemek z...
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1...
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi...
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i...
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizimi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Kıbrıs'a uçuşum olduğu için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet aldım. Sonrasında Havaist uygulaması üzerinden Aksaray–Yeni Havalimanı hattı için bilet almak istedim. Ancak uygulama beni geri attı ve biletim yanlışlıkla İstanbul–Taksim hattı olarak güncell...
27.09.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Havalimanı’ndaki gişe kioskundan İstanbul-12 hattı için bilet almak istedim. Alibeyköy Otogarı tarafına gitmek istediğimi belirtmeme rağmen, görevli tarafından daha uzak bir hatta bilet kesildi. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimde onlar da şaşkınlıklar...
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdur oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu...
"Sorunum.cozuldu para iadesi hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
26 Şubat Havaist PNR no: PHD6GZ9NT5 bilet numarası için iptali talep ettim. Aynı akşam uçuşumu iptal ettiğimi belirtip bilet iademi talep ettim. Bana iki gün sonra iade yapılamayacağına dair bir mail geldi. Hangi mücbir sebep olmalı ki iade edebilesiniz ya da hangi şartlarda iade yapılıyor, bilmek i...
2 ay önce aynen bu şekilde aldığım Havaist fişinden e-bilet alabilirken şu an PNR veya bilet numarası girince 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum. Firmama fatura ileteceğim için acil bir şekilde edinmem gerek ve iki gündür bununla uğraşıyorum.
20 Ocak 2025 saat 13.00 Havaist seferinde (Kadıköy durağı kalkışı) biletimi Havaist uygulamasından almama rağmen otobüslerde artık QR okutma yok, internetten bilet alımı geçersiz denilerek tekrar kredi kartı ile 300₺ ödeme alındı. Uçağımı kaçırmamak için tekrar almak zorunda kaldım. Eğer internetten...
Madem üç iş günü kardeşim ben niye online bilet alıyorum. Online biletin amacı ne. İnsanları mağdur ediyorsunuz. PNR numarasını vermiyorsunuz. Ama ödemeyi alıyorsunuz. Aynı gün bineceğim otobüsün biletini ben niye 3 gün bekliyorum. Anında ödeme alıyorsun ama
"E bilet tarafıma mail olarak gönderildi. Teşekkürler..."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Havaist ile yaptığım 29.09.2024 tarihindeki yolculukta verilen bilgi fişindeki PNR numarası okunmamaktadır. E bileti ibraz etmem gerektiği için bu belgeye erişmem gerekiyor. PNR numarası okunmadığı için e bilete ulaşamıyorum. Yardım talep ediyorum. Bilet no. AB1272080
"Çözüm için teşekkür ederim, ama aynı sorun ile ilgili farklı güne ait belgenin faturasını bekliyorum"
Havaist'le yaşadığım sayısız sorunlardan birini anlatacağım sadece. Sistemden İstanbul Havalimanı-Toryum hattına üç defa bilet alıp yol çalışması var deyip farklı noktalarda indirildim. Arayıp durumu bildirmeme rağmen hangi durakta indirildiğimi, saat kaçta ve hangi bilet numarası gibi gereksiz deta...
Havaist ile Ataköy'den İstanbul Avrupa yakasına aldığım fiş üzerindeki PNR numarasını yazdığımda e-bilet çıktısı alamıyorum veya görüntüleyemiyorum. Şirketime bildireceğim için mağduriyet yaşıyorum acil çözülmesini e biletin tarafıma mailini rica ediyorum.
"Havaist'e benimle ilgilendiği için ve para iademi yaptığı için çok teşekkür ediyorum."
Havaist aldığım biletinin PNR numarasını mail veya SMS olarak göndermemiş fakat biletin tahsilatını kartımdan yapmıştır. Bu durumda biletimi kullanmak...
18.11.2023 tarihli Havaist biletimin QR kodu ve site üzerinde PNR ile bilet bulma özelliği maalesef çalışmıyor. Havaist'ten bilet numarasını muhasebe kayıtları açısından talep etmekteyim. Bilet no: AA4148398 PNR: PBRS250CF
Havaist 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 