to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Biletimin Süre Kısıtlaması Bilgilendirilmediği İçin Kullanılamadı
Havaist’ten Aksaray – İstanbul Havalimanı hattı için 23.06.2026 tarihinde saat 19:44’te 97KX4JRM7R PNR kodlu bir bilet satın aldım. Bu biletin sadece 3 gün geçerliliği olduğuna dair satın alma aşamasında açık ve net bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle 30 Haziran’daki uçuş günümde aynı bileti kullanabileceğimi düşünüyordum.
30 Haziran’da bileti kullanmak istediğimde sistem bileti geçersiz olarak gösterdi. Ardından Havaist müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bileti o tarihte kullanamayacağım ve yeniden bilet almam gerektiği söylendi. Ben bilet için ödediğim paranın boşa gitmesini istemiyorum, herhangi bir iade talebim de yok, sadece satın aldığım bileti uçuş günüm olan 30 Haziran’da Aksaray – İstanbul Havalimanı hattında kullanmak istiyorum.
Satın aldığım biletin geçerlilik süresi konusunda daha açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut 97KX4JRM7R PNR numaralı biletimin 30 Haziran tarihinde aynı hat üzerinde kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
