İptal Edilen Seferin 2760 TL İadesi 15 İş Gününden Sonra Hâlâ Gelmedi

29 Nisan’da Havaist üzerinden Sabiha Gökçen – Balıkesir istikametine 9 Mayıs saat 00.15 seferi için 3 adet bilet satın aldım. PNR kodumuz HIDJL1WB. Aynı günün akşamında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve biletlerimiz iptal edildi.

Aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen 3 bilet için ödediğimiz 2760 TL tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri muhasebe birimine ilettiklerini ve aciliyetini belirttiklerini söylemelerine rağmen, somut bir adım atılmadı ve hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı.

Yaklaşan bayram tatili öncesinde, iptal edilen bu sefer için ödediğim 2760 TL tutarındaki bilet ücretinin hiçbir ek kesinti olmadan, acilen ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.