Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Havaist
  • Havaist'in Tepeüstü Durağını Kaçırması Ve Uçuşa Yetişememesi
ID:36009079
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Havaist'in Tepeüstü Durağını Kaçırması Ve Uçuşa Yetişememesi

profile
Ömer
Havaist
16 Mayıs 15:58
95

16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936 TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde saat seçimi yapılmadığı için genel bilet almak zorunda kalındı.

Seferi mobil uygulama / web sitesi üzerinden anlık olarak takip ettim. Saat yaklaşık 03:30 civarında, araç Tepeüstü durağına girmeden otobandan devam etti ve durağa hiç uğramadı. Bu durumu o bölgede durakta bekleyen taksicilerden de teyit ettim, benzer durumların daha önce de yaşandığını ifade ettiler. Web sitenizde araç o sırada dolu görünüyordu ve sistem üzerinden de durağa uğramadığını görüyordum. Firmanızın kendi kayıtlarından da bu seferin Tepeüstü durağını pas geçtiğini teyit edebileceğini düşünüyorum.

Bir sonraki otobüs 1 saat sonra olduğundan, yurt dışı uçuşuma yetişemeyeceğim için yüksek maliyetine katlanarak farklı bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kaldım. Satın aldığım bileti bu nedenle kullanamadım ve şu an sistem üzerinden de iade edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 5380401 ve 5380402 numaralı biletlerime ait toplam 936 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
21 Mayıs 19:07

Durağa uğramayan araç için alınan bilet ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yokluğundan Sefer Kaçırıldı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Halit
Havaist
04 Mayıs 09:31
455

04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın...

bilgilendirme-yoklugundan-sefer-kacirildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Havaist Şoförünün Durmaması Ve Yolcuya Bağırması!

profile
Ozan
Havaist
29 Aralık 2025 11:41
590

29 Aralık 2025 tarihinde saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek için Havaist’e ait 34 *** 448 plakalı araca kredi kartımla ödeme yaparak bindim. Normal güzergahta durması gereken Acıbadem durağında şoför durmayarak beni Kadıköy’e kadar getirdi. Kadıköy’e indiğimde ise durumu...

İptal Edilen Havaist Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
Havaist
02 Mayıs 18:32
447

02.05.2026 tarihinde saat 14.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gidecek olan Havaist otobüsüne annem için bilet aldım. Bilet, firmanın kendi internet sitesi üzerinden M****** A**** adına 920 TL bedelle satın alındı. Annem, belirtilen saatte otobüsün kalkacağı noktaya gittiğinde seferin ...

iptal-edilen-havaist-seferinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1 Destek
1
Hazar sonuçtan hiç memnun değil

Havaist Seferinin Uyarısız İptali Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgileri

profile
Hazar
Havaist
04 Mayıs 14:52
425

Havaist’in Sabiha Gökçen – Balıkesir hattındaki seferim hiçbir şekilde yeni saat verilmeden doğrudan iptal edildi. Sıklıkla tercih edilen bu seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra 2 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilerle yeni ve tekrar iptal etmek zorunda ka...

Geçersiz QR Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Yılmaz
Havaist
13 Mayıs 15:45
251

19 Nisan sabahı saat 07.30 civarında Havaist ile seyahat etmek için Enuygun üzerinden bilet satın aldım ve aynı zamanda Havaist’e de ücret ödemesini gerçekleştirdim. Otobüse binerken bana kare kodu okutmam gerektiği söylendi, ancak kare kodu okuttuğumda geçersiz denilerek otobüse alınmadım ve biniş ...

gecersiz-qr-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Havaist Şoförleri Kazaya Sebebiyet Vermeye Çalışıyor! videonun kapak resmi

Havaist Şoförleri Kazaya Sebebiyet Vermeye Çalışıyor!

profile
Mert
Havaist Bakırköy Hattı İptali videonun kapak resmi

Havaist Bakırköy Hattı İptali

profile
Samim
Havaist Personelinin Tavrı! videonun kapak resmi

Havaist Personelinin Tavrı!

profile
Dilek
Havaist Yeni Havalimanı Taksim'e Gitmek İçin Saçma Sapan Yol Kullanıyor! videonun kapak resmi

Havaist Yeni Havalimanı Taksim'e Gitmek İçin Saçma Sapan Yol Kullanıyor!

profile
Murat
Havaist Aşırı Parlak Ekranlar! videonun kapak resmi

Havaist Aşırı Parlak Ekranlar!

profile
Erdem
Havaist Otobüslerinde Zorla İzletilen Ekranlar! videonun kapak resmi

Havaist Otobüslerinde Zorla İzletilen Ekranlar!

profile
Mahmoud

Öne Çıkan Konular

Havaist saatleri Havaist durakları Havaist tepeüstü durağı Havaist seferleri Havaist ödeme Havaist kadıköy istanbul havalimanı Havaist bilet alma
Benzer Şikayet Yaz