Havaist Müşteri Hizmetleri

08.07.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul–Bursa hattı için aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinde...n uzun zaman geçmesine karşın bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. 650 TL tutarındaki biletin bedel iadesini hala alamıyorum. Şirketle görüştüğümde, 6502 sayılı Kanun’a göre...

Yaklaşık 3 yıldır neredeyse iki haftada bir Bursa – Sabiha Gökçen hattını düzenli olarak kullanıyorum. Öncesinde aynı ha...tta bbus firmasıyla sorunsuz bir şekilde seyahat ediyordum. 2 Ağustos Pazar günü saat 20.00 Bursa – Sabiha Gökçen seferi için aldığım biletin saatini değiştirmek isteyince Havaist ...

02.08.2026 tarihinde saat 13.30 Havaist Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için PNR numarası HI6IKUAH olan b...iletimi aldım. Bursa otogarda, kalkış saatinde perona yaklaşık 15–20 metre mesafe kalmışken otobüs hareket etti. Arkasından seslendim ve koştum, diğer otobüsün şoförü de koşarak ka...

31 Temmuz sabahı Beylikdüzü Havaist durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Duraktaki dijital ekranda İGA’dan 06.00’da k...alkacağı yazan sefere binmek için 05.50’den itibaren beklemeye başladık. Ekrandaki sayaç dakikalarca “8 dakika kaldı, 7 dakika kaldı, 2 dakika kaldı” diye geri saydı, saat 06.00 ol...

Havalimanı personeliyim ve 23.07.2026 tarihinde Bahçeşehir Merkez – Havalimanı gidiş–dönüş seferi için firmanızdan O3UVH...UX4IS numaralı Havaist yolcu biletini, mesai saatime zamanında yetişebilmek amacıyla satın aldım. Ancak bağlı bulunduğum kurum/şirket tarafından operasyonel gereklilikler ve ani ge...

2 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde Havaist ile yaptığım iki ayrı işlemde ciddi ödeme sorunları yaşadım. 2 Temmuz’da Sabi...ha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya, 23 Temmuz’da ise Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bilet satın aldım. İlkinde iki bilet için yaklaşık 1300 TL, ikincisinde ise yaklaşık 650 ...

17 Temmuz günü saat 13:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Otogar Havaist otobüsü için 650 TL ödeyerek bilet ald...ım. Bana 13:00 seferi olarak bilet satılmasına rağmen araç zamanında kesinlikle kalkmadı, dolması için yolcu bekletildi ve otobüs yaklaşık 13:18’de hareket etti. Saatinde kalkması ...

Yaklaşık 1 aydır Ispartakule Blokları durağından kalkan sabah saatlerindeki havaist seferlerinin azaltılması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle sabah erken saatlerde gerçekleştirdiğim yolculuklarda sefer sayısının yetersiz olması sebebiyle havaist’i kullanamıyor, bu nedenle taksiyle ...

Havaist uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’na giden kırmızı hat için tek yön bir bilet satın aldım. Bilet ücreti o...larak 384 TL ödedim. Ancak biletin sadece 3 gün geçerli olduğuna dair satın alma esnasında herhangi bir net bilgilendirme veya uyarı görmedim, bu süre kısıtlamasını sonradan fark e...

02.05.2026 tarihinde saat 11:05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na giden Havaist seferi için PNR numarası... HIN0PYS5 olan bileti kredi kartımla satın aldım. Hamile olmama rağmen bilet saatine yetişebilmek için koştur koştur araca gitmeme rağmen, seferde yapılan değişiklikle ilgili taraf...

Havaist’in 0 850 888 33 34 numaralı çağrı merkezini bugün Halkalı – İstanbul hattı ile ilgili bilgi almak için iki kez a...radım. İlgili birimi tuşlamama rağmen her iki aramada da uzun süre hatta sadece müzik dinletildi ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Telefona bakan kimse olmadığı için her se...

30 Haziran 2026 tarihinde 17.35 saatli Sabiha Gökçen – Bursa seferi için Havaist’ten iki adet bilet aldık. Kalkış saati ...17.35 olmasına rağmen otobüs zamanında gelmedi, hiçbir anons, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı ve bir otobüs dolusu insan yaklaşık yarım saat boyunca güneşin altında bekletil...

Havaist’in Avcılar güzergahında yer alan Atlı Meydan durağının bugünden itibaren kaldırıldığını öğrendim ve bu durum ben...i ciddi şekilde mağdur etti. Esenyurt gibi büyük bir ilçede yaşayan yolcuların Beylikdüzü veya Avcılar’a yönlendirilmesi, özellikle bölgede metro ve metrobüs hattı da bulunmadığı i...

Havaist uygulaması üzerinden 25.06.2026 gecesi, 26.06.2026 tarihi saat 21:35 seferi için 650 TL tutarında kredi kartıyla... bilet satın aldım. Ancak uygulamadan biletime bir türlü ulaşamıyorum. PNR kodu ile arattığımda bilet bulundu şeklinde görünüyor fakat alt tarafta çıkan butonlar çalışmadığı için b...

Havaist’ten Aksaray – İstanbul Havalimanı hattı için 23.06.2026 tarihinde s...aat 19:44’te 97KX4JRM7R PNR kodlu bir bilet satın aldım. Bu biletin sadece ...

22.06.2026 tarihinde saat 12.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı 1 numaralı metro çıkışından kalkması gereken Havaist aracına..., 1 ve 2 numaralı koltuklar için toplam 1.300 TL ödeyerek aldığım biletlerle (PNR: HIY62X33) binmek istedim. Araç kalkış noktasına çok yakın olmamıza rağmen şoför ya da yetkililer ...

Havaist’in web sitesi üzerinden toplam 636 TL tutarında, tek yön 2 adet online bilet satın aldım. Biletleri önceden alma... sebebim, 29 Haziran tarihinde sabaha karşı 03:40’ta İstanbul Havalimanı’na iniş yapacak olmam ve hemen sonrasında 07:35’teki trenime zamanında yetişebilmek için ulaşımımı şimdiden...

19.06.2026 tarihinde saat 21.35 Sabiha Gökçen – Bursa yönü için Havaist uygulaması üzerinden F***** T**** K**** adına, 5...350***681 numaralı telefonumla HIGE4MW PNR kodlu bileti satın aldım. Sabiha Gökçen’e ulaşmak için m4 metrosunu kullanmam gerekiyordu ancak metro raydan çıktığı için seferler durdu ...

16.04.2026 tarihinde Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için Havaist’in online sistemi üzerinden iki kişilik bi...let satın almak istedim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştuğuna ve biletin oluşturulamadığına dair SMS aldım. Bunun üzerine yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bileti ikinci ke...

Yaklaşık bir yıldır Havaist ile yolculuk yapıyorum evcil hayvanım var yolculuk yapma şartlarını da okudum buna uygun şek...ilde hayvanım çantalı kimliği mevcut aşıları tam. Bugün bir şoförünü bana evcil hayvanımı yere koyacaksın çantayla dedi. Ben de hayır koymayacağım benim çantam temiz ama senin otob...