to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs sabahı saat 11.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılan ek Havaist seferine bindim. A...raca binerken bu seferin Sabiha’dan direkt İstanbul Havalimanı’na gideceği özellikle söylendiği için uçağımı yetiştirebileceğimi düşünerek otobüse bindim. Ancak yolda giderken ara
27 Nisan’da Balıkesir – Sabiha Gökçen arası Havaist seferi için aldığım 2 adet bileti iptal ettim. Bu biletler için bank...a kartımla toplam 1300 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemine rağmen 27 Nisan’dan beri para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç
17 Mayıs günü havaist firmasından Sabiha Gökçen-Balıkesir hattına 19 Mayıs 19.15 seferine annem için internet sayfasında...n bilet satın aldım. Satın aldıktan sonra herhangi bir mesaj gelmeyince annemin mağduriyet yaşamaması için ilk önce Web sayfasındaki biletlerim sekmesinden PNR koduyla kontrol etme
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Havaist Bursa – Sabiha Gökçen hattının 19 Mayıs tarihinde saat 02:30 seferi için 4 kişilik bilet aldım ve 1, 2, 3, 4 num...aralı koltukları seçmiştim. Yolculuk planım değiştiği için bu bileti 29 Nisan Çarşamba günü iptal ettim. Biletler için toplam 2.600 TL ödemiştim ve ücretin kartıma iade edileceği s
18 Mayıs’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra saat 07.32’de Enuygun internet sitesi üzerinden Havaist fir...masının 07.35 Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın aldım. Bilet bilgilerim Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı 07.35 seferi için olup, koltuk numaral
"Teşekkür ederim iade oldu"
30.04.2026 tarihinde saat 19:30 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için Havaist ü...zerinden bilet satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilet
27 Nisan 2026 tarihinde Havaist Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Biletime ...ait PNR kodu HIICGWPJ’dir. Toplam 920 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç
Havaist’in Sabiha Gökçen – Balıkesir hattındaki seferim hiçbir şekilde yeni saat verilmeden doğrudan iptal edildi. Sıklı...kla tercih edilen bu seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra 2 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilerle yeni ve tekrar iptal etmek zorunda ka
02.05.2026 tarihinde saat 14.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gidecek olan Havaist otobüsüne annem için b...ilet aldım. Bilet, firmanın kendi internet sitesi üzerinden M****** A**** adına 920 TL bedelle satın alındı. Annem, belirtilen saatte otobüsün kalkacağı noktaya gittiğinde seferin
01.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında saat 08.05 seferi için iki adet bilet aldım. Bilet satın ...alma sürecinin başından sonuna kadar, Havaist’in internet sitesinde kalkış yerlerinin değiştiğine dair ne bir bilgilendirme, ne bir uyarı metni, ne de bir pop‑up mesajı ile karşıla
Bursa Terminal ve Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki ulaşımı sağlayan hatta daha önce kullanılan bbbus yerine Havaist’i...n gelmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bbbus döneminde hem sefer sayısı fazlaydı hem de otobüse biniş noktası daha yakındı, bu nedenle hiçbir sorun yaşamıyorduk.
"Sorunum çözüldü"
Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet sa...tış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma
26 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Havaist gişesine Bursa’ya gitmek için geldim... ancak en erken 22.30 seferine bilet bulabildim. Gişedeyken benden sonra gelen yolcuların da en az 2–2,5 saat sonrasına bilet alabildiğine, herkesin bu durumdan şikayet ettiğine bi
Havaist’in Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için 23 Nisan saat 10:00 tarihli bileti yaklaşık bir haftadır web... sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet sitesinde tek bayan koltuk satışı yapılmıyor, sadece erkek boş yanı olan koltuklar görünüyor ve tekli
"Ödeme geldi"
30.03.2026 günü saat 12.27’de Havaist üzerinden 02.04.2026 tarihi için Bursa – Sabiha Gökçen arası 3 adet bilet almak üz...ere Yapı Kredi bankasına ait, sonu 786 ile biten banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında gelen uyarıda işlemin başarısız olduğu belirtildi ancak buna rağmen kartımdan toplam 1
18 Nisan günü saat yaklaşık 17.00 civarında internet üzerinden Havaist’ten Bursa – Sabiha Gökçen hattına bilet almaya ça...lıştım. Otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem ya çift boş koltuk ya da erkek yanı seçenekleri sunuyordu ve kadın yolcu seçtiğim anda hiçbir koltuğu satın almama izi
19 Nisan saat 20.00'de Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için bileti Enuygun üzerinden aldım. Bu hatta otobüsün ekspre...s bir şekilde duraklama yapmadan Sabiha Gökçen – Bursa arasında çalıştığı ve yolculuğun yaklaşık 1,5 saat süreceği lanse ediliyordu. Ancak otobüse sonunda binebildiğimde, Gemlik, O
Bursa Otogar – Sabiha Gökçen hattında, Havaist’ten önce sefer yapan bbus otobüsleri Altınova Oksijen tesisleri durağında...n yolcu alımı yapıyordu. Ancak seferler Havaist’e geçtikten sonra müşteri hizmetlerinizi aradığımda Altınova Oksijen durağınızın olmadığı bilgisini aldım. Altınova ve çevresindeki
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Orhangazi hattı ile ilgili yaşanan uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Sabiha ...– Bursa yolcusu internet üzerinden rahatlıkla bilet alabilirken, aynı hat üzerinde seyahat eden Orhangazi yolcusuna online bilet imkanı sunulmuyor. Bu durum, özellikle havalimanınd
17.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya saat 08.30’da hareket edecek Havaist aracına gişeden bilet a...lmak istedim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın operasyon ve müşteri iletişimi açısından son derece yetersiz bir tablo ortaya koymuştur. Öncelikle, bilet satışı ve otobüs kalkışıy
26 Nisan tarihinde saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e giden Havaist otobüsü için Havaist’in web sit...esi üzerinden bilet almak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve koltuk seçimi sonrası ödeme adımına geçtiğimde “bayanlar için aşım oldu” ş
12.04.2026 tarihinde saat 14:00 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa terminaline gidecek olan, işletmesi Havai...st’e ait otobüs için eşim ve 1 yaşında kronik rahatsızlığı olan bebeğimizle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saatinden 30 dakika önce havalimanında olmalarına rağmen, Havaist mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
