to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Bilet İadesi 4 Ayda Da Gelmedi
04.11.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a Havais firmasından otogardan 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı.
İptal işleminin ardından tarafıma e-postayla iade işlemlerinin gerçekleştirileceğine dair bilgi verildi, ayrıca çağrı merkeziyle de defalarca kez görüştüm. Her defasında iadenin yapılacağı, mail atmam gerektiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bilet iptaline ilişkin iade sürecimin artık daha fazla geciktirilmeden, 1300 TL ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cemre Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu biletlerinize ait 1.300 TL tutarındaki ücret iadesinin 08.05.2026 tarihinde tarafınıza gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. İade işleminize ait dekont görseli, kayıtlı iletişim numaranıza iletilmiştir. İade tutarını hesabınızda görüntüleyememeniz durumunda, dekont ile birlikte bankanızla görüşerek detaylı kontrol sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
