to read complaints and reviews, or file yours. 
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
8 Mayıs 2026 gecesi Sabiha Gökçen Havaist bilet satış noktasını ve Sabiha Gökçen hattını kullanırken ciddi mağduriyet yaşadım. Havaist, bbbus’tan bu hattı devraldığından beri hiçbir zaman kalkış saatine tam uymuyor, yarım saatte bir olan seferler en az 10 dakika geç kalkıyor. Buna rağmen bir gün içi...
04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın...
03.05.2026 Pazar günü saat 15:05 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için, her zamanki kalkış noktasına sefer saatinden 10 dakika önce ulaştım. Ancak durakta herhangi bir araç bulamadığım gibi, çevredeki bir vatandaştan kalkış yerinin değiştirildiğini o anda öğrendim. Yeni belirlenen noktanın mevcut konuma...
Bugün Sabiha Gökçen’den saat 16.00 çıkışlı Bursa Havaist otobüsüne, Gemlik Oksijen tesislerinde inmek üzere bilet aldım. Biletim özellikle Gemlik Oksijen olarak kesildi. Buna rağmen yolculuk sonunda beni Gemlik Oksijen’de değil, Bursa otogarda indirdiler. Yolculuk sırasında Gemlik Oksijen’de ineceğ...
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i...
08.01.2026 tarihli Havaist yolculuğuma ait, PNR numarası DJYCBXI67W olan işlem için kesilen faturayı beş gündür görüntüleyemiyorum. Sisteme girdiğimde ekranda sürekli “e biletiniz 3 gün içinde düzenlenecektir” uyarısı çıkıyor ve e-faturaya erişemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 320 TL olarak gerçekle...
28 Kasım günü saat 16:25 civarında Taksim – Havalimanı hattındaki 16:40 aracına binmek için Taksim’e geldim. Araç yolcu almaya başlamıştı, ben de bindim. Otobüsün içi nefes alınmayacak kadar sıcaktı, bunun üzerine bilet okutup içeri alan görevliye klimayı açmasını rica ettim. Bana “açamayız, prosedü...
18/08/25 tarihinde Havaist’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak ödemenin ardından biletim tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemine ilişkin referans numaram: 9ΒΡ2TΧXLZE’dir. Yaşadığım bu sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
"Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra mail yoluyla geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çözüm odaklı yaklaşılmasına çok memnun oldum, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
16.05.2025 tarihinde Tüyap durağında İstanbul havalimanına gitmek için 2 adet bilet aldım. Otobüsün 03:15 saatinde Marmara Park'tan kalkması gerekiyor...
Merhaba Aşağıdaki biletin e faturası 3 gün içerisinde gönderilecektir şeklinde internet satışı yapılmasına rağmen e fatura tarafıma ulaşmamıştır. Hava...
2 ay önce aynen bu şekilde aldığım Havaist fişinden e-bilet alabilirken şu an PNR veya bilet numarası girince 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum. Firmama fatura ileteceğim için acil bir şekilde edinmem gerek ve iki gündür bununla uğraşıyorum.
19.01.25'e iki bilet almama rağmen (bankadan iki bilet parası çekildi) tek kod verildi. Şoför, tekrar bilet almak zorunda olduğumu söyledi ve ben biletim olmasına rağmen ekstra bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama sistemden herhangi bir şey yapamayacaklarını, mail atmam gerektiğini söyledile...
"E bilet tarafıma mail olarak gönderildi. Teşekkürler..."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Havaist ile yaptığım 29.09.2024 tarihindeki yolculukta verilen bilgi fişindeki PNR numarası okunmamaktadır. E bileti ibraz etmem gerektiği için bu belgeye erişmem gerekiyor. PNR numarası okunmadığı için e bilete ulaşamıyorum. Yardım talep ediyorum. Bilet no. AB1272080
"Çözüm için teşekkür ederim, ama aynı sorun ile ilgili farklı güne ait belgenin faturasını bekliyorum"
Havaist ile Ataköy'den İstanbul Avrupa yakasına aldığım fiş üzerindeki PNR numarasını yazdığımda e-bilet çıktısı alamıyorum veya görüntüleyemiyorum. Şirketime bildireceğim için mağduriyet yaşıyorum acil çözülmesini e biletin tarafıma mailini rica ediyorum.
Havaist online dan iki kişilik bilet almaya çalıştım. Kredi kartımdan bilet paraları çekildi ama ben bilet alamadım. Tekrar otobüsten iki kişilik bilet almak zorunda kaldım. Görselde paylaştığım ücretimin iadesini talep ediyorum. E mail yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım ama başarılı olamadım maal...
8 Nisan saat 15:00'de Havaist mobil uygulamasından iki kişilik bilet satın aldım. Normalde bilet aldığınız zaman size karekod ya da mesaj linki gönderilir, ancak bana ikisi de gelmedi. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri e-posta göndermemi istedi, ben de gönderdim. İnceleme yap...
Havaist ten şikayetçiyim. İnternet üzerinden indirimli dört adet bilet ücreti ödedim bana 3 tane e- bilet gönderildi. Sonraki gün biletleri kullanmam gerekti yalnız bir bilet daha almam gerekti aldım tekrardan bu durumda 5 bilet parası verdim ama dört bilet ödendi tarafıma. Konuyla ilgili kendilerin...
Havaist ten bilet aldım, 4. Levent İstanbul hava limanına. Saat 16:20 de 4. Levent durakta olun dediler. Bir saati aşkın otobüs gelmedi. Durakta bekleyen yaklaşık 12 kişi kendi başımızın çaresine bakmak zorunda kaldık. Taksi ile zor bela uçağa yetişebildik. 5 dakika daha geç kalsam uçak kaçıyordu. D...
Havaist 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
