to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs günü saat 08:20 civarında İstanbul Havalimanı’nda Havaist bileti almak isteyen yabancı uyruklu bir arkadaşıma, ...gişedeki görevli doğrudan Havaist bileti satmak yerine zorla İstanbulkart satmaya çalıştı. Normalde 400 TL olan bileti, İstanbulkart zorunluluğu getirerek 567 TL’ye satmaya çalışma
07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Hav...aist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü
17.08.2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Aksaray Metro İstasyonu yanında bulunan duraktan, İstanbul Havalimanı'na gitm...ek üzere Havaist'in 34 FMG 775 plakalı, 13:10 seferli aracına bindim. Kanun No: 4736 kapsamında verilen Şehit Yakını Eşi Kartımı (Begüm Ceren A****** adına) şoföre gösterdiğimde, o
6 Mayıs günü havaist İstanbul Havalimanı istikametindeki otobüste “İstanbul Kart ya da kredi kart geçerli ama pos makine...si bozuk. Bu makine ile kredi kartında komisyon alınıyor” dendi. İstanbul Kart’a en fazla 300 TL yüklenebiliyor. Otobüse gelinceye kadar kullanılan kartta 275 lira ya da yolcuda hi
28 Mart'ta Havaist uygulamasından bilet aldım. 29 Mart saat 11.48 gibi servise bindim, kodu okuttum ve yerime oturdum. 1...0 dakika sonra şoför gelip 'Sizin bilet geçersiz' dedi. Sistemde kullanılma tarihi ve saatini göstermeme rağmen ters ters cevap verip ödemeyi tekrar yapmamı istedi. Havaist müşteri
İstanbul Havalimanında, Havaist gişesinden (Büyükçekmece) engelli İstanbul kartı üzerinden indirimli bilet alımı gerçekl...eştirmek istedim. Engelli gişesinde engelli indirimi olmadığı ve tam bilet kesileceği bilgisi tarafıma iletildi. 5 ay önce ise %40 indirimli bilet alımı gerçekleştirebilmiştim. Eng
23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy ...hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım
İstanbul havalimanından otogara gitmek için havaist bilet satış noktasına gittim. Bilet almak istediğimde bana nakit sat...ışın olmadığını. İstanbul kart veya kredi kartı ile bilet alabileceğim söylendi. İstanbul kart istedim. 230₺ İstanbul kart için nakit ödeme aldı. Boş kart için aldı. Sadece kart üc
Havaistlerin içinde İstanbul Kart ve kredi kartı için okutma yapacağımız cihazlarda QR kodla ödeme yapabiliyordum fakat ...QR kodları yaklaşık 1 aydır hep devre dışı görüyorum. Nedense sık uçuş yapan birisiyim ve İstanbul Kart'tan 210 TL, normal banka kartından 255₺ çekiliyor. Ben sizin sistem problemi
"En azından buradan bir cevap verilip üzgün olunduğunun bilgilendirilmesi yapıldı bu bile bekim adıma olumlu bir dönüş, umarım ilgili personeller havaist kullanmak isteyen müşterilere yaklaşım konusunda uyarılır. Teşekkürler..."
15.10.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Bakırköy İDO seferine binebilmek... için 09:25'te 10 numaralı perona geldiğimde, nakit kabul edilmediğini, sad
Öncelikle İGA İstanbul İşletmesinde 19.08.2024-16.09.2024 tarihleri arasında stajyer olduğumu belirtmek isterim. Bu kaps...amda hem İGA hem de Havaist süreçlerinden dolayı 1 ay önce tarafımızca belgeler takdim edilmesine rağmen ilk iki hafta bu süreçte çoğu stajyer gibi geliş ve gidişlerimde zorlandım.
Esenler otogarından İstanbul Havalimanı servisinize bindim biletimi okuttum sigara içmeye çıktım bilet okuttun mu diye k...art okutan beyefendiyle yaşadığım sorun beni çok rahatsız etti. Saat 17.55'te araca bindim ve şu an 21 Eylül. Havalimanı çalışanı olarak, bu durumun üzerine gidilmesini talep ediyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
