Havaist Otobüsünde Kaba Görevli Ve Makbuz Verilmemesi Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Havaist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü...

07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Havaist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü...
17.08.2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Aksaray Metro İstasyonu yanında bulunan duraktan, İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere Havaist'in 34 FMG 775 plakalı, 13:10 seferli aracına bindim. Kanun No: 4736 kapsamında verilen Şehit Yakını Eşi Kartımı (Begüm Ceren A****** adına) şoföre gösterdiğimde, o...

6 Mayıs günü havaist İstanbul Havalimanı istikametindeki otobüste “İstanbul Kart ya da kredi kart geçerli ama pos makinesi bozuk. Bu makine ile kredi kartında komisyon alınıyor” dendi. İstanbul Kart’a en fazla 300 TL yüklenebiliyor. Otobüse gelinceye kadar kullanılan kartta 275 lira ya da yolcuda hi...

28 Mart'ta Havaist uygulamasından bilet aldım. 29 Mart saat 11.48 gibi servise bindim, kodu okuttum ve yerime oturdum. 10 dakika sonra şoför gelip 'Sizin bilet geçersiz' dedi. Sistemde kullanılma tarihi ve saatini göstermeme rağmen ters ters cevap verip ödemeyi tekrar yapmamı istedi. Havaist müşteri...

İstanbul Havalimanında, Havaist gişesinden (Büyükçekmece) engelli İstanbul kartı üzerinden indirimli bilet alımı gerçekleştirmek istedim. Engelli gişesinde engelli indirimi olmadığı ve tam bilet kesileceği bilgisi tarafıma iletildi. 5 ay önce ise %40 indirimli bilet alımı gerçekleştirebilmiştim. Eng...

23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım ...

İstanbul havalimanından otogara gitmek için havaist bilet satış noktasına gittim. Bilet almak istediğimde bana nakit satışın olmadığını. İstanbul kart veya kredi kartı ile bilet alabileceğim söylendi. İstanbul kart istedim. 230₺ İstanbul kart için nakit ödeme aldı. Boş kart için aldı. Sadece kart üc...

Havaistlerin içinde İstanbul Kart ve kredi kartı için okutma yapacağımız cihazlarda QR kodla ödeme yapabiliyordum fakat QR kodları yaklaşık 1 aydır hep devre dışı görüyorum. Nedense sık uçuş yapan birisiyim ve İstanbul Kart'tan 210 TL, normal banka kartından 255₺ çekiliyor. Ben sizin sistem problemi...

15.10.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Bakırköy İDO seferine binebilmek için 09:25'te 10 numaralı perona geldiğimde, nakit kabul edilmediğini, sad...

Öncelikle İGA İstanbul İşletmesinde 19.08.2024-16.09.2024 tarihleri arasında stajyer olduğumu belirtmek isterim. Bu kapsamda hem İGA hem de Havaist süreçlerinden dolayı 1 ay önce tarafımızca belgeler takdim edilmesine rağmen ilk iki hafta bu süreçte çoğu stajyer gibi geliş ve gidişlerimde zorlandım....

Esenler otogarından İstanbul Havalimanı servisinize bindim biletimi okuttum sigara içmeye çıktım bilet okuttun mu diye kart okutan beyefendiyle yaşadığım sorun beni çok rahatsız etti. Saat 17.55'te araca bindim ve şu an 21 Eylül. Havalimanı çalışanı olarak, bu durumun üzerine gidilmesini talep ediyo...