Klimasız Havaist Otobüsünde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

8 Temmuz Çarşamba günü saat 12.05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na giden Havaist aracına iki kişi olarak bindik, kişi başı 650 TL olmak üzere toplam 1300 TL bilet ücreti ödedik. Araca bindiğimizde klimanın çalışmadığını fark ettik, şoföre durumu sorduğumuzda aracın elektrikli olduğunu, bu yüzden tavandaki havalandırmanın da açılamadığını ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda olduğumuzu söyledi.

Yaklaşık 14.05’e kadar süren yol boyunca otobüsün içi hem havasız hem de çok sıcaktı, tüm yolcular bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldu. Şoför, sorunu firmaya ilettiğini ancak kendisine bu şekilde devam edilmesi gerektiği söylendiğini belirtti ve başka araç olmadığını söyleyerek bütün yolcuları mağdur ettiler. Bu ücretleri ödeyip bu kadar konforsuz ve sağlıksız bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum.

Yolun geri kalanında araç değişimi sağlanmıyorsa, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin tamamen ya da en azından kısmen iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için araçların klima ve havalandırma kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.