İptal Edilen Havaist Bileti İçin 1300 TL İade Gecikmesi

01.05.2026 tarihinde saat 05:15 seferi için Havaist’ten Sabiha Gökçen’den Bursa’ya 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Biletime ait PNR numaram HIE9MFWU’dur. 30 Nisan tarihinde, bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiğine ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim.

Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım ve e-posta gönderdim, bugün de yeniden telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 1300 TL’lik bilet ücretimin tarafıma SMS ile de bildirildiği şekilde bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.