to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında pantolon altım 1‑2 yıkamada tüylendi. Firmaya gönderdik incelemesi için; kullanıcı hatası diye geri geldi. Müşteri memnuniyeti, satış sonrası en kıymetli şeydir. Eğer arkasında duramayacağınız bir ürün varsa, nihai tüketiciye servis etmeyin; bu sizin kalitenizi gösterir. Evet, bir marka var ama altı boş. Ayrıca bunu gerçekten bu markadan alışveriş yapan müşterilerin farkındalığını artırmak için paylaşıyorum. Böyle markalardan lütfen alışveriş yapmayalım. Herkese teşekkürler.
6 ay önce almış olduğum pantolonun nasıl olur da bu hâle gelmesi inanılır gibi değil. Kaliteli ve kurumsal bir marka olduğu için tercih ettiğimiz bir şirket ama yanılmışız. Bir daha ne kendim ne de başkasına aldırmam. Müşteri memnuniyeti adına bence hiçbir şey yapılmıyor. Beklediğimiz gibi olmadı.
Haziran ayında aldığım palto çok az kullanmama rağmen aşırı derecede tüylendi. Mango destek hattından şikayette bulundum ve ücret iadesi istedim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü bir kez bile yıkamadım ve sadece 5 defa giydim. Nasıl bir kullanıcı hatası var diye sorduğumda ise cevap...
Merhaba, iki ay önce üç adet kot pantolon aldım. İkisinde sorun yaşamadım ama bir tanesi siyahta bir kez giydim ve bir kez yıkandıktan sonra renk solması oldu. Bir de tüylenme meydana geldi. Mağazaya verdim, incelemeye gönderildi. On beş gün geçti; bana haber verilmedi. Ben daha sonra mağazaya uğrad...
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...
12 Temmuz'da ürünü (pantolon) aldım ve karşılığında hatırı sayılır bir ücret ödedim. Aldığım ürünü kullandım ve yıkadım, sonucunda ürünüm tüylenme yaptı ve kullanamadım. Aldığım mağazaya bu şekilde ürünle ilgili sorun yaşadığımı anlattım. Ürünü mağazaya bırakmamı, 1 hafta içerisinde bana geri dönüşt...
Yorumlar