to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde eşim, Ankara Ankamall’da bulunan Hatemoğlu mağazasından ceket ve kazak satın aldı. Ancak kesilen faturada soy ismim hatalı yazıldı. Bu hata nedeniyle hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; bu ilgisizlikten dolayı firmadan hiç memnun kalmadık.
Tüm bu yaşananlardan dolayı memnun değiliz. Özellikle faturadaki soy isim hatasının acilen düzeltilmesini istiyoruz, çünkü bu faturayı Mart ayı içinde gider olarak kullanmam gerekiyor. Faturanın doğru bilgilerle yeniden düzenlenerek tarafımıza iletilmesini ve benzer ilgisizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.
Ankara Ankamall AVM Zara mağazasından almış olduğum pantolonun hatalı olduğu için değiştirme yapmak istedim ancak faturamı bulamadığım için Zara'nın müşteri hizmetlerinden faturamı talep ettim ancak faturam halen elime ulaşmadı ve mağdur oldum ayrıca Ankamall Zara çalışanları ilgisiz ve konuyla muha...
Ankamall Hatemoğlu a. Ş den takım elbise aldım. Ancak bir süre sonra söz konusu takım elbisenin pantolonunda fermuar hatası olması sebebiyle onarmaları için ilgili satış mağazasına ürünü teslim ettim. Gecikmelide olsa ürünün hazır olduğunu belirtip teslim almamı söylediler. Kamu kurumunda yönetici o...
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Zara mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir erkek kaban satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, 14 Aralık 2025 tarihinde kabanın bazı bölgelerinde belirgin dikiş hataları ve ip atma problemleri olduğunu fark ettim...
Kısa zaman önce aldığım ceket hemen tüylenme yaptı. Ürünümü 22/01/2024 tarihinde saat 20.00-20.30 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasına götürdüm. Kasadaki erkek personel, fişim olmadan ürünü alamayacaklarını söyledi. Ben de faturalı alışveriş yaptığımı ve vergi numarası gibi bilgilerimle işlemi b...
Yorumlar