to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce İzmir Bornova Optimum’daki Hatemoplu mağazasından bir takım elbise satın aldım. Kısa süre içinde takı...m elbisede belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda sorunun kabul edildiği söylendi ancak ücret iadesi yerine yaln
Kocaeli Outlet’teki Hatem oğlu mağazasından aldığım ürünlerle ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım takım elbisenin ...pantolonu yalnızca bir yıkamada gözle görülür şekilde kısaldı, ceketin boyası ise akıyor. İki kez kuru temizlemeye vermeme rağmen beyaz gömleklerimin yakaları simsiyah oldu. Kaşmir
2024 yılı Eylül ayında İstanbul ArenaPark Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin ceketini ...yaz döneminde hiç kullanmadığım için sorun olup olmadığını fark edemedim. 2025 Aralık ayında ceketi kullanmaya başladığımda açık renk gömleklerimin yakasının her giyişimde simsiyah
Mart 2026’da Bodrum Oasis AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım.... Takım elbisenin terzi tadilatı sonrası ceketin kollarının uzunlukları birbirinden farklı olacak şekilde hatalı dikildi. Ayrıca pantolon da ilk oturmamda ağ kısmından patladı. So
Hatemoğlu Viaport mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir takım elbise beğendim ancak bedenim olmadığı için almaktan vazge...çmiştim. Mağazadaki satış sorumlusu bedenimin başka yerden getirilebileceğini söyleyince, kendisine güvenerek ürünü Setcard ile ödedim ve mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 5 gün sonra b
Pendik Viaport Hatemoğlu mağazasına nişan alışverişi için takım elbise bakmaya gittim. Beğendiğim ürünün bedeninin eller...inde kalmadığını söylediler. Ben de Anadolu yakasında başka mağazada varsa gidip alabileceğimi belirttim. Mağaza çalışanı hanımefendi Anadolu yakasında stok olmadığını, Avrupa yaka
11.03.2026 tarihinde Hatemoğlu Etlik Antet şubesinden bir takım elbise, bir gömlek, iki ceket, iki kot pantolon, bir aya...kkabı, iki kazak ve birkaç parça daha olmak üzere toplamda yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin tadilat ve beden ayarlamalarının en geç iki gün içinde hazır olacağı s
Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma y...ansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya
17.01.2026 saat 19.00 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu Giyim mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında..., mağaza çalışanları tarafından bilinçli şekilde yanıltıldım. Mağazaya yalnızca 1 adet takım elbise almak amacıyla girmiş olmama rağmen, satış personeliniz tarafından özellikle ve
Eskişehir Espark Hatemoglu mağazasından 04.01.2026 tarihinde lacivert bir takım elbise satın aldım. Normalde 52 beden pa...ntolon giydiğim halde takımın üstü 54 beden oldu, satarken “ceket olsun, pantolonu her türlü hallederiz” diyerek tadilatla çözeceklerini söylediler. Ancak pantolon üç kez terziye g
Hatemoğlu’nun Ankara Taurus AVM şubesinden satın aldığım 2 adet takım elbiseyi yaklaşık 10 ay boyunca düzenli olarak kul...landım. Ancak bu sürenin sonunda, her iki takım elbisede de kumaşta belirgin bozulmalar, ceketten gömleğin kol ve yaka kısmına yoğun şekilde boya geçmesi, cekette ve pantolonda ren
"Ücret iadesi için teşekkürler."
Hatemoğlu internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde 5.199,35 TL tutarında bi...r takım elbise siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için 26.11.2025 tarihind
Hatemoğlu’nun online mağazasından 20.11.2025 tarihinde takım elbise, kemer ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri 26.11.2025 ...tarihinde iade ettim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram TS2011322995’tir. İade ücretimin hesabıma EFT ile yatırılacağı
22 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Hatemoğlu mağazasından 12.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldık. Eş...im cumartesi günü aldığımız bu takımı salı günü kısa bir toplantı için, yaklaşık bir saat kadar kullandı. İlk kullanımda sol bacak kısmında kumaştan iplerin çekildiğini fark ettik
Hatemoğlu Bursa Zafer Plaza şubesinden damatlık olarak bir takım elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez, düğünümde giy...dim; ancak üzerinden henüz 1–2 hafta bile geçmeden takım elbisede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Damatlık olarak alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece bir kez giyilme
Ankara Antares Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise, kaban, gömlek ve kravatı toplam 27.000 TL ödeyerek hediye olarak... satın aldım. Alışverişten sonra 24 saat içinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünler kampanya ürünü değildi ve üst segment olarak satıldı. Hediye aldığımı ve hediyenin
13.09.2025 tarihinde Aydın ili Söke Hatemoğlu mağazasından, fatura numarası a152025000003131 olan 33202010062a kodlu gri... takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk giydiğimde ceketinin ön bedeninde ve omuzunda belirgin bir kalıp hatası olduğunu fark ettim. Sadece bir hafta giydim ve ürün üzerimde
"Sağ olsun yardımcı oldular arkadaşlar. Özellikle de İ** beye teşekkürlerimi iletiyorum"
11 ay önce Bursa Zafer Plaza Hatemoğlu'ndan aldığım takım elbisenin kemerinde bir sorun yaşadık. 2-3 kez kullandıktan so...nra kemerin tokası koptu ve acaba tamir edilebilir mi diyerek mağazaya danıştık. Ancak ilk defa buradan koptuğunu gördük. 'Yapacak bir şey yok, maalesef çöp.' cevabını aldık. Demek
"Sorunumu çözdüler. Bodrum Oasis Hatemoğlu irfan beye çok teşekkürler"
Hatemoğlu Ankamall mağazasından satın aldığım takım elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağ...aza, elimizde uygun beden kalmadığı gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştiremedi. Bu süreçte yaklaşık iki hafta geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanabilmek için
17/09/2023 tarihinde Konya Selçuklu M1 Tepe AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından dört adet takım elbise aldım. Arızalı ...olan ürünü özel günlerde kullanırım diye beklettim. Özel bir toplantıda giymek için takım elbiseyi giydiğimde, pantolonun dizinden yaklaşık 15 cm üstünde erime ve delik olduğunu fa
2024 yılında Samsun Piazza AVM Hatemoğlu mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Satış sırasında S**** isimli pe...rsonel, elbiselerin iki yıl garantili olduğunu ve en ufak bir deformede garanti kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Ancak, lacivert renkli takım elbisemde, aşırı kullanmamama r
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Westpark AVM'de bulunan Beymen mağazasından aldığımız takım elbise, sadece nişanda 4 saa...t giyildiğinde pantolonda tüylenme meydana geldi. Bunu fark ettiğimizde mağazaya gittik ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişime karar verildi; ancak biz, 4 saatl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
