Kredi Kartı Borç Yapılandırma İptalinde Mobil Uygulama Hatası
Halkbank müşterisiyim. 19 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi ka...rtı borç yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından,
Halkbank müşterisiyim. 19 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi ka...rtı borç yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından,
"Teşekkürler."
Halkbank kredi kartımı nisan ayı başında telefon bankacılığını arayarak kap...attım. Görüşme sırasında kartımın kapandığı bilgisi verildi. Ancak Halkbank
"Halk Banktan bir genel müdür iletişime geçerek durumu düzeltti"
Halkbank’ın Paraf Platinum kartıma 6 Nisan tarihinde ekstreme 861 TL kart a...idatı yansıtılmıştır. Uzun süredir farklı bankalarla da çalışan bir müşteri
06.04.2026 tarihinde saat 20:26’da Halkbank Paraf kredi kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bilet alma...ya çalışırken doğrulama kodunu iki kez girdim, ancak işlem başarısız oldu. Kısa bir süre sonra kendini bankadan arıyor gibi tanıtan biri tarafından telefonla arandım. Görüşme sıras
20 Nisan 2026 tarihinde saat 14:12 civarında Halkbank İlkadım Mecidiye şubesi ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL Nakit çekm...em gerekti. Önce mobil uygulama üzerinden karekodla üç kez deneme yaptım ancak her seferinde hata verdi. Sırada bekleyen kişi sayısı fazla olduğu için bu kez bankamatik kartımla 15
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırmış ve uzun süredir düzenli bir şekilde ödüyordum. Yapılandırmam 48 ay taks...itli olmasına ve hâlâ ödenmemiş taksitlerim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür mobil uygulamada kredi kartımı hiç göremiyorum. Kart görünmediği için borç ve taksit detaylarıma d
Halkbank adına bilgim ve iznim dışında yapılan kredi kartı başvurusu nedeniyle şikayetçiyim. Dün telefonuma, tarafıma bi...r kredi kartı gönderiminin kurye üzerinde olduğu yönünde SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Kırıkkale şubesi üzerinden yapılmış olduğunu öğrendim. An
Halkbank’ta bulunan avans hesabı borcum için, ödeyemediğim taksitlerim gerekçe gösterilerek 14.04.2026 tarihinde haberim... olmadan adıma icra takibi başlatıldığını e‑Devlet üzerinden öğrendim. Normalde yaklaşık 100 bin tl olan borcum yapılandırma sonrasında 150 bin tl’ye çıkmıştı. Gecikmeye düşünce as
Cumartesi günü Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin sorgu numar...ası 6403805655’tir. Bugün öğlene kadar paranın Halkbank hesabına geçmesini beklerken, tutarın havuzda beklediğini ve hesabıma yansımadığını gördüm. Hesabım bireysel hesap olmasına
Yaklaşık 20 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da emekli maaşımı Halk...bank üzerinden almaya devam ettim. Emekli bir vatandaş olarak zaten zor bir dönemden geçerken, bankaya olan kredi ve geçmiş icra dosyalarıma istinaden emekli maaş hesabıma bloke ko
Halkbank Artvin Hopa Şubesi’nde yaşadığım kefillik uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yıllar önce bir ...akrabamın çektiği krediye kefil oldum ve bu kredi daha sonra normal şekilde ödenerek kapandı. Ancak 2021 yılında aynı kişi yeniden kredi çekerken, evini teminat göstererek yeni kre
Halkbank Hassa / Hatay şubesinde bulunan açık hesabımda limitim daha yüksek görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır bu li...miti kullanamıyorum. Hesap üzerinde tanımlı görünen limit ile fiilen kullanabildiğim tutar arasında fark var ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu durumun neden yaşandığı ile
18.04.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında toplam 5 adet para çekim işlemi gerçekleştiğini fark e...ttim. Bunların 4 tanesi 1.665 TL, 1 tanesi ise 15 TL olmak üzere toplamda 6.615 TL hesabımdan çekilmiştir. Hesap hareketlerinde bu işlemler “snft” açıklamasıyla görünmekte, ancak d
22.03.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden kardeşimin silahlı özel güvenlik belge ücretini ödemek isterken,... yanlışlıkla Polis Akademisi özel güvenlik sınav ödemesi adı altında 750 TL tutarında sınav ücreti yatırdım. Ödeme sırasında belge ücreti yerine sınav ücreti seçtiğimi sonradan far
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL avantajlı krediye başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve kısa süre sonra ta...rafıma onay SMS’i geldi. Ancak buna rağmen krediyi kullanmak istediğimde sistemde sadece “iptal et” seçeneği çıkıyor, krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata veya
Halkbank'ta olan güncel tüm borçlarımı ödediğim halde kredi kartım kullanıma açılmadı. Halkbank diyalog kısmına sorun bi...ldirdiğim halde, “dönüş sağlayacağız” diyerek geçiştiriyorlar. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümünü talep ediyorum; tarafıma bilgi istiyorum.
15.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 10.450 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen kredi kartı ekstr...eme baktığımda hiçbir ödeme görünmedi. Bunun üzerine Çanakkale 18 Mart Şubesi’ne giderek durumu sordum, yaptıkları inceleme sonucunda paranın yaklaşık 2 yıl önce kapattığım eski kr
Annem emekli maaşını Halkbank üzerinden alan bir müşteridir. Banka tarafınd...an kendisine Paraf kredi kartı tahsis edildi. Kartı kullandığı dönemde borç
17 Nisan’da Halkbank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini ödedim. Araç üzerindeki rehinin kredi ka...pandıktan sonra otomatik olarak kalkacağını düşündüğüm için ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde rehinin hâlâ devam ettiğini gördüm. 20 Nisan’da
Reeder s23 Pro Max model telefonumda Halkbank mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama ilk açıl...ış ekranına kadar sorunsuz geliyor ancak kullanıcı bilgilerimle giriş yaptıktan hemen sonra beni tekrar giriş ekranına atıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor,
Halkbank hesabıma her ay yaklaşık 16.000 TL civarında para yatıyor ancak mobil bankacılık üzerinden günlük para transfer... limitim benim onayım alınmadan 10.000 TL olarak ayarlanmış durumda. Bu nedenle hesabımdaki paramı tek seferde çekemiyor, iki parça halinde işlem yapmak zorunda kalıyorum. Limit n
"25 günün sonunda param iade edildi"
19 Nisan 2026 tarihinde Halkbank banka kartımdan “Secure msp” isimli bir ye...rden 1.028 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. İşlem de
Kocaeli İzmit Esnaf Kefalet Kooperatifi üzerinden kullandığım ve Halkbank’a yansıyan esnaf kefalet kredim, işlerimin köt...ü gitmesi nedeniyle takibe düştü. Bu süreçte borcumu ödemek için kooperatifteki yetkililer benimle iletişime geçerek IBAN bilgisi verip borcumu buradan ödeyebileceğimi söylediler.
"Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Halkbank şubesinde konut kredim ve bu krediye bağlı DASK ve ...konut sigortam bulunuyor. 5603***77-2 numaralı DASK poliçemin süresinin dol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100