to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank Mesir Şubesi’nde şu anda işlem için sırada yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum ve bu durum kabul edilebilir bir sü...re değil. Şubede bu kadar yoğunluğa rağmen işlemleri hızlandıracak yeterli personel bulunmaması nedeniyle müşteriler uzun süre ayakta beklemek zorunda kalıyor. Müşterilerin mağdur
22 Mayıs 2026 tarihinde adıma, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Halkbank’tan “Paraf Genç başvurunuz onaylanmıştır. Ka...rtınız size ulaştıktan sonra şubelerimiz, internet şubesi, Mobil Şube, Paraf Mobil veya 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’tan kartınızın şifresini oluşturabilirsiniz.” şeklinde bir SM
Halkbank’ta yaklaşık 4 yıl önce staj yaptığım iş yeri için zorunlu olarak bir maaş hesabı açtırmıştım ve o tarihten bu y...ana hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün ise bilgim ve onayım olmadan adıma “Genciz” isimli kredi kartı çıkarılıp Bornova’daki adresime gönderildi. Benim bu kart için herhangi
9 Nisan tarihinde İstanbul Esenyurt Sonevler City Center AVM içindeki Halkbank ATM’sinden ehliyet harcı için 8.700 TL ya...tırdım. İşlem ATM’de onaylandı, para üstümü de aldım ancak nüfus müdürlüğüne gittiğimde ödeme sistemde görünmedi ve yatırılmamış gibi gözüktü. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizme
Halkbank Söğütözü şubesinde şu anda para çekme işlemi için sırada bekliyoru...m ve 1 saatten fazla süredir işlem yaptıramıyorum. Koca şubede sadece tek g
Halkbank’ın Paraf kartımla dahil olduğum Aytemiz’de “4 defa 1500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 450 TL ParafPara” kampany...asında ilk harcamam sistemde görünmüyor. 18 Mayıs’ta saat 15.30 civarında Aytemiz Denktaş Petrol’den 1540 TL tutarında akaryakıt aldım ve işlemi Paraf kartımın 1967 ile biten kart
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50’den 12.24’e kadar Halkbank Küçükköy Sanayi Şubesi’nde işlem sırası beklerken son dere...ce rahatsız edici bir durum yaşadık. Bu süre içinde bizim numara grubumuzdan sadece iki kişi işlem yapabildi, sıra neredeyse ilerlemedi. Yanımda bebek olduğu için dışarıda beklemek
"Şikayetvar üzerinden problemi dile getirmesem sorunun çözüme kavuşacağı yoktu. HGS bakiyesini hesabıma attılar."
16.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1118245932 numaralı HGS etiketimi diyalog hattını arayarak iptal ettirdim. Müşte...ri temsilcisi, etiket iptalinin ardından yaklaşık 1 ay sonra HGS etiketinde kalan bakiyeyi banka şubesinden çekebileceğimi söyledi. Verilen sürenin dolmasının ardından bugün Halkb
19 Mayıs Salı günü saat 18.50 civarında Antalya Erasta AVM’de bulunan tam bankamatiğinden kendi hesabıma 12.000 TL para ...yatırma işlemi yaparken, bankamatik parayı aldıktan sonra ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve hemen ardından ekran sanki hiç para yatırmamış gibi normal işlem ekranına g
Halkbank maaş müşterisi olmama ve kurumumuzun Halkbank ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında tarafıma Paraf kredi kart...ı tahsis edilmesine rağmen, kartımı 2025 Eylül tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kurumsal anlaşma sözleşmesine göre karttan 2.500 TL civarında bir kredi kartı kull
Tango me üzerinden, bilgim ve onayım dışında Halkbank kredi kartımdan bir dizi işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Mayıs tarih...inde başlayan bu işlemler farklı zamanlarda, birden fazla işlem halinde yapılmış ve toplamda 145.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve
20 Mayıs tarihinden beri Halkbank Sancaktepe Şubesi’ne çocuk yardımı için gerekli olan anne kartını çıkarmak üzere defal...arca gitmeme rağmen işlemimi bir türlü yaptıramadım. Sadece iki personelin çalıştığı şubede sürekli mola verip sigara içmeye çıkmaları ve çok yavaş çalışmaları nedeniyle sıra almak
Halkbank’a olan kredi borcum nedeniyle yaklaşık 1 senedir internet bankacılığına erişemiyorum. Borcum zaten maaşımdan ic...ra yolu ile düzenli olarak kesiliyor olmasına rağmen, bu gerekçeyle internet şubeme ve hesap kartımla EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerine tamamen engel konulmuş durumda.
Halkbank mobil bankacılığa giriş yaparken dijital parolam hiçbir uyarı veya net bir gerekçe olmadan bloke oldu ve 2 günd...ür bu bloke devam ediyor. Bu süre içinde hesabımı kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yeni şifre almak ve blokenin
Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait doğum yardımı ödememi iki aydır alamıyorum. Martın 14’ünde ...doğum yaptım, nisan ve mayıs ayı doğum yardımı ödemelerimin yatmış olması gerekiyor. Halkbank’tan SMS geliyor ve doğum yardımı ödemenizi kullanabilirsiniz şeklinde bilgilendirme ya
3 Mayıs tarihinde bir kişi tarafından telefonla çeşitli söylemlerle yönlendirilerek dolandırılmaya çalışıldığımı fark et...tim ve durumu anlar anlamaz hemen telefonu kapattım. Yaklaşık 1 dakika içinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve kredi kartımın derhal kapatıl
Halkbank’ın Aytemiz Akaryakıt kampanyasından faydalanmak için 16 Mayıs’ta Paraf kredi kartımla Uşak Merkez’de bulunan Ma...navlar Petrol Aytemiz istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanyanın ilk alışverişi olmasına rağmen bu işlem mobil uygulamada kampanya harcaması ol
"İlginiz için teşekkür ederim"
Halkbank ailem Paraf kartıma yatması gereken doğum param halen yatırılmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart’ta doğum yaptım, doğum parası başvurum
Halkbank mobil uygulamasında dijital parolamı yenilemek isterken NFC doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum. Mevcut ...parolamı doğru girmeme rağmen uygulama parolanın yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Yeni dijital parola almak için NFC ile kimlik okutma aşamasına geçtiğimde
Halkbank Yozgat şubesi üzerinden Paraf Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve 20 Nisan 2026 tarihinde “kartınız basım... aşamasına olup en kısa sürede basılıp kurye ile tarafınıza gönderilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartım kuryeye teslim edildi ne
18 Mayıs 2026 gecesi, ben uykudayken Paraf Premium kredi kartım kopyalanarak, bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarl...ı harcamalar yapılmış. 3D Secure onayı olmadan, şifre girişi olmadan yurt dışı kaynaklı işlemlerle kartımdan biri St. Petersburg görünmek üzere yaklaşık 189.000 TL, 134.000 TL ve 1
Halkbank nezdinde bulunan Paraf kredi kartıma 13.05.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 635 TL ve BSM...V olarak 31,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mayıs ayı ekstreme işlenmiştir. Ücret yansıtılmasının ardından kredi kartım kullanıma kapatılmış ve şu an aktif olarak kul
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:45 civarında Diyarbakır Ofis şubesi Halkbank’ta yaşamış olduğum saygısız ve rencide edic...i davranış nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gün saat 13:00 civarında yardım kartı işlemleri için eşimle birlikte Diyarbakır Ofis şubesine gittiğimizde, gişede görevli e*** isimli memur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
