to read complaints and reviews, or file yours.Yarım İade Edilen Kart Aidatı Ve BSMV Tam İadesi Gerekiyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aksaray şubesine bağlı hesabım üzerinden Haziran dönemi ekstreme, 29 Haziran tarihinde 307,50 TL kart aidatı ve 15,35 TL BSMV olmak üzere toplam 322,85 TL yansıtıldı.
Bu kesinti sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yapılan işlem sonucunda bu tutarın yalnızca yarısı hesabıma iade edildi. Kartını düzenli ve aktif kullanan, ayrıca üç ay öncesine kadar maaş müşterisi olmuş biri olarak benden alınan yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı ve ilgili BSMV kesintisinin kalan tutarının da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
