TOKİ Başvuru Sonrası SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı, İşlem Belirsizliği Yaşıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de e-Devlet üzerinden Çanakkale Merkez TOKİ konut başvurumu yaptım. Başvuru sonrası Halkbank tarafından IBAN bilgis...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de e-Devlet üzerinden Çanakkale Merkez TOKİ konut başvurumu yaptım. Başvuru sonrası Halkbank tarafından IBAN bilgis...

Halkbank Sultanbeyli Şubesi aracılığıyla, İstanbul ili Tuzla ilçesi 20920/250000 Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ başvurusu yaptım. 2350005 başvuru numarasıyla 500 TL başvuru bedeli yatırdım. 09/2022 tarihinde başvurum iptal edildi ve başvuru bedelimin iadesini aldım. Ancak sistemde hâlâ “işlem ...
Sabah e devletten başvuru yapmama rağmen, Halkbank'tan TOKİ 500.000 konut başvurum için yatırmam gereken başvuru ücretini yatıracağım hesaba ait bilgi SMS i gelmiyor. Başvurumun iptal olmasından endişeleniyorum. Halkbank müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili bilgi alamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şubeye erişimim engellenmiş durumda. Mobil şubeye giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “Kimlik numaranız bankamızda kayıtlı değildir” yanıtı alıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Düzce Şubesi’ne gittim, burada kart borcumdan ...
10.11.2025 tarihinde Ankara merkez için TOKİ başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında 1880 ile biten numaramı kullandım. Sabah saat 9:30’dan bu yana Halkbank tarafından tarafıma SMS ile hesap bilgileri gönderilmedi. Bugün içerisinde TOKİ için gerekli ödemeyi yapmam gerekiyor a...
2023 yılında Ankara Halkbank şubesinden maaş promosyonu için 2 yıllık sözleşme yaptım. Ancak sadece ilk yılın promosyon ödemesi yapıldı, kalan 1 yıllı...

Halkbank’ta bulunan kredili nakit hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan kapatma talebim olan kredili nakit hesabım kapatılmadığı gibi, ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesap limitim 20.000 TL’ye yükseltilmiş. Ben de bu durumu fark etmeden, maa...

8 Kasım tarihinde Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Hatalı yazılım var” şeklinde bir uyarı alarak uygulama kendiliğinden kapandı. Sorunu defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve bu nedenle acil bir işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. ...

Aile Kart sosyal yardım kartımı ilk defa kullanmak istiyorum ancak 3 gündür şifre alamıyorum. Şifre talebinde bulunduğumda sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Bağcılar Güneşli şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle...

10 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Doğa Cadde AVM'de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik sınavı ücreti olan 700 TL’yi yatırmaya çalıştım. Her denememde “Abone numarası ya da fatura bulunamadı” uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Başvuru numaramı doğru girmeme rağ...

8 Kasım 2025 tarihinde Bodrum Mumcular Halkbank şubesinde hesap açmak için geldim. Yaklaşık 45 dakikadır şubede bekliyorum. Şubede iki gişe olmasına rağmen sadece bir gişe çalışıyor, diğeri ise boş ve kullanılmıyor. Banknot sistemi olmasına rağmen bizden sonra gelen bazı kişiler bizden önce işlem ya...

Ankara Merkez TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru ücretini yatırmam gerekiyor. Ancak, Halkbank tarafından bana hesap bilgileri SMS yoluyla iletilmedi. Son başvuru tarihi bugün olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Halkbank’tan, ...
10/11/2025 tarihinde İzmir Çiğli Şubesi’ne para çekme işlemi için 6 aylık bebeğimle birlikte gittim. Bankada yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bebeğim ağladığı ve durum zorlaştığı için personeliniz S**** Hanım’a durumu iletip destek istedim. Ancak S**** Hanım, öğle arasına çıkacakların...

2013 yılında İstanbul’da açtırdığım Halkbank vadesiz banka hesabımı, Nisan 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesiyle kapattım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi ve görüşmeye ait kayıt da mevcut. Ancak Ekim 2025’te, kapatılan bu hesaba 0.08 kuruş bor...
06.11.2025 tarihinden bu yana, 5 gündür Halkbank Söğütözü Şubesi'nin telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da iletilmiyor. Şu ana kadar farklı bir iletişim kanalı denemedim. En kısa sürede tarafı...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile...

03.11.2025 tarihinde, kıdapp.info tarafından Halkbank’a ait 8724 ile biten kartımdan bilgim dışında 464,29 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. İşlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hem...
Kamu kuruluşunda çalışan bir personel olarak, kurumumuzun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşmasında promosyon yerine faizsiz kredi seçeneği de sunulacağı belirtildi. Ben de ihtiyacım nedeniyle kredi seçeneğini tercih etmek istedim. Ancak Antakya Merkez Halkbank şubesinde bir çalışan, kredi n...

Halkbank'a 1 ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Hâlâ değerlendirme aşamasında. Sürecin derhal olumlu ya da olumsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mağdurum. Olumsuz olacaksa da bilgi verilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yarattı. Acil geri dönüş bekliyorum.

Halkbank kariyer hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yönlendirme yapılmadı. Bu sorunu ...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli “birazdan bağlanacaksınız” uyarısı alıyorum. Hesabımı kapatmak içi...
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.