to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Aylığı Halkbank Aile Kartına Yansımıyor
Halkbank’ın Bursa ilinde kullandığım Aile Kartı üzerinden engelli aylığı ödemelerimle ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma bağlanan engelli aylığı ödemelerimi almaktayım. E-Devlet "Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama" ekranında, “devam eden” durumdaki yardımımın planlanan ödeme tarihi 05.07.2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen, bu tarihin üzerinden günler geçmesine karşın ilgili tutar Halkbank hesabıma aktarılmamış, Aile Kart bakiyemde de görünmemiştir.
Bu geçiş öncesinde engelli aylığı ödemem en son 08 Haziran tarihinde PTT üzerinden sorunsuz şekilde hesabıma yatmıştı. Daha sonra tarafımıza Halkbank Aile Kart sistemine geçiş için gerekli işlemler yapılmış, kart tanımlanmış ve kart tarafıma teslim edilmiştir. Buna rağmen, PTT sisteminden Halkbank sistemine geçiş sürecinde yaşanan bir entegrasyon veya aktarım sorunu nedeniyle hak ettiğim ödemenin Halkbank Aile Kart hesabıma yansımadığını düşünmekteyim.
Hak kaybı yaşamamam ve mağduriyetimin giderilmesi adına, Halkbank nezdinde Aile Kart hesabımın ve engelli aylığı ödeme kayıtlarımın incelenerek, 05.07.2026 tarihinde yapılması planlanan engelli aylığı ödememin ivedilikle Halkbank Aile Kart hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0536********18 numaralı telefon üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve engelli aylığı ödemelerimin Halkbank Aile Kart üzerinden düzenli ve zamanında yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
