to read complaints and reviews, or file yours.Zafer Meydanı Şubesine Telefonla Ulaşılamaması Ve DASK Tahsilatı Sorunu
Halkbank Zafer Meydanı şubesi müşterisiyim. Konutumun DASK poliçesiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak uzun süredir Zafer Meydanı şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Son olarak dün yine arama denemelerim oldu fakat şubeye bağlanamadım.
2020 yılında yine Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi nedeniyle KMH hesabımda eksi bakiye bulunuyor. DASK poliçemin bu eksiden tahsil edilmesini istemiyorum, Kütahya’da bulunan Aslan Sigorta firması üzerinden kendim DASK yaptırmak istiyorum. Buna rağmen şubeye ulaşamadığım için gerekli yönlendirme ve işlemleri yaptıramıyorum.
Şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, DASK poliçem konusunda tarafıma net ve gecikmesiz bilgilendirme yapılmasını ve KMH hesabımdan iznim dışında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank Kütahya Zafer meydanı şubesinden Cemile hanım Bana ulaşım sağladı bankanın zorunlu deprem sigortasını bankanın otomatik gerçekleştirdiğini 10. Ayın 9 unda dolan poliçemi ayın 6 sında kredi kartı ile ödemek istediğimi ya da kendi sigorta şirketimden ayın 6 sında yaptırmak istediğimi söylediğim halde kabul etmediler bankanın otomatik olarak KMH hesabımı kullanarak işlemin yapılacağını söylediler kendilerinin bu konuya müdahale edemeyeceklerini söylediler böyle saçma bir şey olabilir mi? Bankanın dayatmasına maruz kalıyorum.
