to read complaints and reviews, or file yours.Zafer Meydanı Şubesine Telefonla Ulaşılamaması Ve DASK Tahsilatı Sorunu
Halkbank Zafer Meydanı şubesi müşterisiyim. Konutumun DASK poliçesiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak uzun süredir Zafer Meydanı şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Son olarak dün yine arama denemelerim oldu fakat şubeye bağlanamadım.
2020 yılında yine Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi nedeniyle KMH hesabımda eksi bakiye bulunuyor. DASK poliçemin bu eksiden tahsil edilmesini istemiyorum, Kütahya’da bulunan Aslan Sigorta firması üzerinden kendim DASK yaptırmak istiyorum. Buna rağmen şubeye ulaşamadığım için gerekli yönlendirme ve işlemleri yaptıramıyorum.
Şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, DASK poliçem konusunda tarafıma net ve gecikmesiz bilgilendirme yapılmasını ve KMH hesabımdan iznim dışında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
