to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Halkbank kredi kartıma 28 Ağustos tarihli ekstreme 530,25 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücreti iade etmeyi kabul etmediklerini belirttiler. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak böyle bir talebin karşılıksız bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Yansıtılan 530,25 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
