Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmedi, Puan Olarak Yüklendi Ve Kart Kapandı

profile
30 Ocak 07:01
343

Halkbank kurumsal kredi kartımın 2026 Ocak ayı ekstresine 1.312,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4 yıldır bu kurumsal kredi kartını kullanıyorum.

23 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatla ilgili itirazda bulundum. Görüşmede ya aidatın tamamen silinmesini ya da kartın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aidat tutarı nakit olarak iade edilmek yerine kartıma puan olarak yüklenmiş, aynı zamanda kartım da kapatılmıştır. Yani hem istemediğim bir şekilde aidat ücreti puana çevrilmiş hem de kartım kapatılarak mağduriyetim artırılmıştır.

Ödemiş olduğum 1.312,50 TL tutarındaki aidatın puanla değil, nakit olarak tamamen iadesini ve bu süreçte yaşadığım yanlış yönlendirme ve mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

30 Ocak 07:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kart Sözünü İhlal Eden Kart Aidatı Ve İade Reddi

profile
Bünyamin
21 Ocak 10:21
741

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz Kesilen 386 TL Aidatın İadesi

profile
Firdevs
28 Aralık 2025 17:06
497

Paraf Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

profile
28 Ocak 01:26
435
paraf-kredi-karti-yillik-aidat-ucretine-itiraz-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Halkbank Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
26 Kasım 2025 16:32
509
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri