to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Paraf kredi kartımdan 2026 Ocak dönemine ait ekstreme 420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kart borcumu her zaman düzenli ödeyen, dört senedir bankanızın güvenilir bir müşterisi olarak bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum.
Daha önce bu kesintiyle ilgili herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşme yapmadım. Hem uzun süredir sorunsuz ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmam hem de kartı ilk alırken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme hatırlamıyor olmam nedeniyle, son 4 seneye ait tüm kart aidatı kesintilerimin hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve aidat tutarlarının en kısa sürede tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
