to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Annemin Maaş Kartı Sorunu
Annemin emekli maaş bankamatik kartı süresi dolduğu için maaşını çekemiyoruz. Annem 91 yaşında, bankaya gitmesi zor, yürüyemiyor. Bunu bankadaki şubeye söyledim, mutlaka kendisi gelirse yeni kart çıkar dediler. Bankaya gidecek durumda değil, süresi dolmuş kartın yenisini neden eve göndermiyorlar? Maaşını çekemiyoruz Halk Bankası'ndan.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayet edebilecek durumda olmadığı için oğlu olarak ben yazdım hala kendi yazması lazım diyorsunuz
