to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartı Yenilenmedi, Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşanıyor
Halk bankası 90 yaşında annemin maaş kartının süresi dolduğu için yenisini göndereceğini söyledi ama göndermedi, bir açıklamada yapmıyor. Bilgiye ulaşamıyorum. Kurum yetersiz bilgi veriyor. Kimse bir şey bilmiyor. Nasıl yapacağım. Telefon Lara cevap alamıyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hak sahibi 90 yaşında ve yatalak
