TOKİ Başvurusu İçin Halkbank Şubesinde Bilgi Eksikliği Ve Yönlendirme Sorunu

19.12.2025 tarihinde saat 11.10 suları civarında 500.000 Konut Projesi Bursa/Merkez iline başvuru yapmak üzere Halkbank Kütahya şubesi üzerinden işlem yaptım. Başvuru kağıdımda da açıkça “Bursa/Merkez” yazmasına ve Kütahya için ikamet sürem yetersiz olduğu için özellikle Bursa’ya başvuru yapmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, şube çalışanı başvurumu sistemde “Kütahya/Merkez” olarak girmiştir.
Başvurumu kontrol ettiğimde bu hatayı fark edip şubeye gittim, ancak şube çalışanları bir şey yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra TOKİ müşteri merkezini aradım, görüşme yaptığım görevli bu durumun bir personel hatası olduğunu, ilgili çalışan hakkında şikayette bulunmamı ve düzeltilmesi için bu yolu izlemem gerektiğini söyledi. Başvuru numaram 8577628’dir.
Ben Bursa/Merkez için başvuru yapmak istememe rağmen, şube çalışanının hatası nedeniyle başvurum yanlış ile kaydedilmiştir. TOKİ ve Halkbank’ın, başvurumun sistemdeki il bilgisini “Bursa/Merkez” olarak düzelterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Halkbank şubesinden TOKİ Sosyal Konut başvurusu yaptım. Başvuruyu e-Devlet üzerinden başlattım, ardından bankaya gider...
Halkbank üzerinden TOKİ 500.000 konut projesine başvuru yaptım. Başvuru ücretini yatırmam için verilen sürenin henüz dolmamasına rağmen, başvurum bugü...

TOKİ 500.000 konut projesine bugün başvurdum. Başvurum sonrası Halkbank tarafından adıma bir hesap açıldığına dair SMS aldım ve 5.000₺ başvuru ücretini bu hesaba yatırmam gerektiği belirtildi. Ancak, ATM’den para yatırmak istediğimde hesabımda kızlık soyadımın göründüğünü fark ettim. 2022 yılında ev...

11.11.2025 tarihinde Kütahya merkez için TOKİ başvurusunu babam M***** A**** B****** adına e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında 00 43 ile biten numaramızı kullandık. Ancak gece 00.30’dan bu yana Halkbank tarafından tarafımıza SMS ile hesap bilgileri gönderilmedi. Bugün içerisinde TO...
Yorumlar