Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ödemesi İçin Hesap Bilgileri SMS İle Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Kasım 2025 16:32
1.541

11.11.2025 tarihinde Kütahya merkez için TOKİ başvurusunu babam M***** A**** B****** adına e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında 00 43 ile biten numaramızı kullandık. Ancak gece 00.30’dan bu yana Halkbank tarafından tarafımıza SMS ile hesap bilgileri gönderilmedi. Bugün içerisinde TOKİ için gerekli ödemeyi yapmam gerekiyor fakat hesap bilgilerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “yarın sabaha kadar bekleyin, mutlaka sabah arayın” şeklinde yanıt aldım. Süre daralıyor ve bu durum bizi oldukça endişelendiriyor. Telefon hattımız aktif ve üzerinde herhangi bir engel bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz.

Acil olarak, TOKİ ödememizi yapabilmemiz için hesap bilgilerimizin SMS yoluyla tarafımıza iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Hak kaybı yaşanmaması için ivedi çözüm bekliyorum.

11 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti İçin Hesap Bilgisi Gönderilmedi

profile
11 Kasım 2025 13:54
4.389

Başvuru Ücreti İçin Hesap Bilgileri Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

profile
10 Kasım 2025 14:25
3.082
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri