Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesap Türü Açma Baskısı Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
03 Aralık 2025 12:54
329

Bugün Halkbank Yıldıztabya şubesine bireysel hesap açtırmak için gittim. Görüştüğüm A**** isimli görevli, açıkça bireysel hesap istediğimi söylememe rağmen bana ticari hesap açmaya çalıştı.

Yanlış hesap türünü açmak konusunda beni zorladı ve bu konuda baskı hissettirdi. Müşterinin ne istediğini dinlemeyen ve yanlış yönlendiren bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için uyarılmasını ve şubedeki personelin hesap türleri ve müşteri bilgilendirmesi konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 12:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde İlgisizlik Ve Gereksiz Evrak Talebiyle Mağduriyet

profile
Mahsum
05 Kasım 2025 22:13
642
halkbank-subesinde-ilgisizlik-ve-gereksiz-evrak-talebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hesap Açma Sorunu

profile
15 Eylül 2025 12:28
1.391

profile
24 Nisan 2025 21:55
418
1
Mualla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mualla
07 Eylül 2023 15:59
3.441
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri