to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Yüreğir Sarıçam’da tapu harcı ve döner sermaye ödemesi için Parafkart’ımla toplam 92.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlem öncesinde, kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenmek amacıyla Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana Parafkart vergi ödemesi taksitlendirme kampanyasının geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak, provizyon sonrası işlemin taksitlendirilmediğini fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu defa, kartıma taksit kampanyasının uygulanamayacağı iletildi. Ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Ardından, 05.11.2025 tarihli ve TA000222701 referans numaralı başvurum sonucunda, tarafıma müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiği ve bu nedenle cezai işlem uygulandığı bildirildi. Şubede U*** Ş**** ile de görüştüm, ancak bana tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem önerildi.
Kampanyanın detaylarını bilmediğim için işlem öncesi müşteri hizmetlerinden özellikle bilgi aldım ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim. Taksitlendirme yapılmadığı için yüklü miktarda ödemeyi tek seferde yapmak zorunda kaldım ve maddi olarak zor durumda bırakıldım.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ödemenin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait borç için müşteri hizmetleri üzerinden borç taksitlendirme iptali başvurusunda bulundum (Başvuru No: TA00000438). Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...
20 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 300.000 TL’lik harcamamı 24 ay vadeyle taksitlendirmek üzere başvurdum. Ancak bugün itibarıyla tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her s...
Açık Hesap 639 
Adres Teyiti 37 
Altın 229 
Bank24 147 
Banka Kartı 799 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 231 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 42 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 446 
Dolar 41 
Döviz 41 
EFT 544 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.115 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 176 
Fatura Ödeme 196 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 264 
Harç Ödeme 558 
Havale 177 
Hesap 2.198 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 55 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 147 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 116 
Konut Kredisi 450 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.052 
Kredi Kartı 4.108 
Kumbara 4 
Kurye 317 
Maaş 782 Mevduat 59 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 118 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 175 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 280 
Öğrenci Kartı 65 
Para Çekme 1.324 
Para Yatırma 1.959 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 114 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 133 
Paraf Puan 456 
Paraf Troy 247 
Parafly 93 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 736 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.162 
Sim Kart Bloke 142 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 501 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 129 
Virman 34 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar