to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Yüreğir Sarıçam’da tapu harcı ve döner sermaye ödemesi için Parafkart’ımla toplam 92.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlem öncesinde, kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenmek amacıyla Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana Parafkart vergi ödemesi taksitlendirme kampanyasının geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak, provizyon sonrası işlemin taksitlendirilmediğini fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu defa, kartıma taksit kampanyasının uygulanamayacağı iletildi. Ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Ardından, 05.11.2025 tarihli ve TA000222701 referans numaralı başvurum sonucunda, tarafıma müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiği ve bu nedenle cezai işlem uygulandığı bildirildi. Şubede U*** Ş**** ile de görüştüm, ancak bana tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem önerildi.
Kampanyanın detaylarını bilmediğim için işlem öncesi müşteri hizmetlerinden özellikle bilgi aldım ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim. Taksitlendirme yapılmadığı için yüklü miktarda ödemeyi tek seferde yapmak zorunda kaldım ve maddi olarak zor durumda bırakıldım.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ödemenin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait borç için müşteri hizmetleri üzerinden borç taksitlendirme iptali başvurusunda bulundum (Başvuru No: TA00000438). Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...
20 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla 300.000 TL’lik harcamamı 24 ay vadeyle taksitlendirmek üzere başvurdum. Ancak bugün itibarıyla tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her s...
Açık Hesap 694 
Adres Teyiti 40 
Altın 231 
Bank24 152 
Banka Kartı 917 
Bireysel Emeklilik 67 
Borç Kapatma Kredisi 228 
Borsa 26 
Business Kart 27 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 44 
Deprem Kredisi 34 
Destek Kredisi 41 
Dijital Parola 467 
Dolar 39 
Döviz 41 
EFT 653 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 14 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.111 
Euro 42 
Faizsiz Kredi 17 
FAST 206 
Fatura Ödeme 203 
Fon 65 
Genç Girişimci Kredisi 23 Harcama İtirazı 287 
Harç Ödeme 565 
Havale 277 
Hesap 2.382 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 6 
HGS 67 
Hisse 60 
İhtiyaç Kredisi 193 
İlk Evim Konut Kredisi 39 
İpotek Kaldırma 76 
Jet Kart 40 
Kadın Girişimci Kredisi 33 
Kiralık Kasa 90 Kobi 110 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 7 
Kredi 4.051 
Kredi Kartı 4.444 
Kumbara 4 
Kurye 314 
Maaş 825 Mevduat 76 
MTV Ödeme 7 
Nakit Avans 119 NFC 122 
NFC Ödeme 30 
Numara Güncelleme 189 Operatör Değişikliği 53 
Otomatik Ödeme 348 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.472 
Para Yatırma 2.158 
Paraf Debit 82 
Paraf Esnaf Kart 118 
Paraf Genç Kart 211 
Paraf Platinum 174 
Paraf Puan 512 
Paraf Troy 294 
Parafly 115 
Pasaport Harcı Ödeme 10 
Pos 247 
Promosyon 785 
Sanal Kart 25 
Sigorta 1.203 
Sim Kart Bloke 154 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 17 
Şifre 562 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 71 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 32 
Vadesiz Hesap 177 
Virman 33 
Yatırım Hesabı 67 
Yeni Evim Kredisi 15 
Yorumlar