to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Yutulan 34.000 TL Nedeniyle Hesabıma Para Aktarılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
19/12 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 34.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM de parayı iade etmedi.
Olayın ardından hemen Halkbank şubesini ve Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle Halkbank hesabıma yatırmak istediğim 34.000 TL’ye şu an erişemiyorum. İlgili kayıtlar incelenerek yutulan tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini hep aradığımda aynı şeyi söylüyorlar en kısa zamanda size bilgi verilecektir diyorlar ama hiçbir bilgi verilmedi bana ve çok mağdurum
Sonuç ne oldu?